旺季备战卖家要注意什么？-ESG跨境

年底的旺季备战，卖家要注意什么？

1、对往季度的数据进行分析(新卖家可以直接看第二条)

对数据进行了深刻的研讨，是优良卖家迎接旺季，进一步投资收益率，增长出售的关键办法。经过出售旺季的卖家，数据分析非常关键。透过材料，你可以依据顾客的行动来细分顾客，并向顾客提供相关的服务。

2、应对旺季提前备货

预计今年旺季来得比去年早。今年美国零售商或将提前推出全渠道促销活动，特殊是电子产品、服装和百货。主要零售商已经提前几个月开端备货。大型零售商，如沃尔玛(BestBuy)、塔吉特(Target)等都在假日季节积累了更多的商品存货，以保证四季度的重要出售业绩。

3、社交媒体带货

在国内，抖音的直播带货越来越火，在海外版抖音TikTok也是如此。国外消费者在TikTok等社交媒体上花的时间越来越多，观看短视频，直播购物也成了海外用户的一大喜好。

4、短信营销

对短信营销在看重社会营销的同时，不能疏忽它。到了年底，短信营销尤其关键。 S在去年黑五期间占了所有渠道出售额的2.5%，在11月份占了所有短信订单的19%，并且预计今年将持续增加。

5、时间支配

重大的日子必定要支配好日程表，如黑色星期五折扣可能仅为一天，圣诞节前的促销可能连续数周。优惠价将会影响你的整体出售额。此外，应对重大节日，网站客流将显著增长，要确保网站功能正常应用，提前做好订单处置体系，浏览和 支付体系，避免不必要的网站瓦解。

6、减少弃购率

当旺季系统构造数目增长的同时，弃单量也会增长，50%的购物者在结账时会废弃购物。提供具有个性化主动推荐信息的即时聊天功能，这会给正在迟疑的买家带来安全感。您也可以应用聊天来提示客户完成结帐，提供优惠和折扣，或者帮助客户完成购置流程。

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