独立站的物流和买家购物体验-ESG跨境

对跨境独立站卖家而言，“出单”的这个动作代表的并不是停止。怎么能力高效、顺利地完成订单中的货物交付，也是一个广大而繁琐的问题。

这里首先从建站的角度，告知独立站卖家如何在迅速搞定物流设定的同时，也让独立站的买家得到更好的体验。

一：树立合理的物流计划

物流计划，简单地说，就是依照必定的维度来区分消费者下订单，并设定不同的费用准则。一般而言，造成运费分别的核心因素是出售区域和各种计费规则。

1、选择分配区。

2、树立记帐规则。

比如说按定单价钱、定单件数、定单总重量等几个原则盘算，也支撑固定运费和首重+续重两种方法。

二：把物流与单点联系起来

订单和物流可以使独立站卖家形成两个完整独立的体系。没有连贯性，不但工作量增长了，而且很容易出错。

三：应用户及时了解物流信息

物流业对消费者是否关键？答复是肯定的。依据Censuswide一项更新的调查，在假期购物季节，将近一半(48%)消费者担忧跨国订货无法按时达到。69%的网上购物者以为，提供网上物流追踪服务，可以说服他们从跨国商店购置节日礼物。

国外消费者偏爱邮件沟通，就像产品推广一样，在顾客召回时，会采取信箱营销(EDM)形式。可对独立站卖家的文案，背景图，LOGO等进行个性化的设计。

用户收到邮件后，按下邮件内链接进入订单详细页面，即可获得物流跟踪信息，无需多次跳转。

物流业是消费者购物体验的关键一环，精彩的物流交付经验可以帮助卖家减少退货，增进反复购置，使卖家的独立站成为可连续的业务。

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