速卖通资讯:西班牙法国海外仓物流发货有必定耽搁-ESG跨境

速卖通资讯:西班牙法国海外仓物流发货有必定耽搁

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速卖通称受欧洲疫情发展影响,西班牙/法国海外仓物流发货有必定耽搁。平台现推出以下政策:一、针对美国时间2022年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒买家支付成功,且ShipfromSpain/France(含菜...

速卖通称受欧洲疫情发展影响,西班牙/法国海外仓物流发货有必定耽搁。

平台现推出以下政策:

一、针对美国时间2022年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒买家支付成功,且ShipfromSpain/France(含菜鸟海外仓及非菜鸟海外仓发货)订单,若买家发起“未收 ”纠纷的订单,平台人工处置仲裁时间根据商家限时达设置统一延伸5个自然日。

二、菜鸟海外仓ShipfromSpain/France订单,物流许诺赔付时效在原有基本上延伸5个自然日。北京时间2022年3月15日0点0分0秒—4月30日23点59分59秒期间接单,若物流商未在延伸后的许诺时效内完成配送服务,因此发生的限时达纠纷赔款,由物流商承担赔付。官方仓线上投诉发起有效期保持原时效不变,请各位商家注意在时效内发起。


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