亚马逊的Alexa for Shopping可以把照片里的款式变成搜索条件、比较几款商品,也能查看一年内的价格变化。美国用户还可以安排补货提醒、追踪新品,或预先设置Auto Buy,等商品到达目标价再下单。
想买一台咖啡机,先问两款有什么区别;看中耳机但嫌贵,让它降价时再提醒;桌上留着一张手写采购单,拍照后直接整理进购物车。Alexa for Shopping把这些操作放进了亚马逊购物App和网页里。
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这套购物助手面向美国用户。登录亚马逊账户即可使用,不必先买Echo设备,也不要求先加入Prime。手机App里可以打开Alexa图标进入对话,主搜索栏也能接收购物问题。
搜索时不一定要报出完整型号。准备办生日派对,可以描述想要的主题;想搭一个家用摄影角,也可以问需要哪些东西。它会按需求整理购物建议,把商品功能、价格和评论放在一起看。
如果已经选中了几件商品,就在搜索结果里勾选多个选项,让它并排比较。咖啡机、Kindle、耳机,都可以问得细一点:这两款差在哪,哪款更接近自己的预算和用途。商品详情页里的“Compare with Similar”则用来找相近商品。
还可以从照片开始。打开对话框旁边的“+”,拍照或上传相册图片,再补上要求。例如,上传一张连衣裙图片,让它找相似轮廓、100美元以内的款式。手写清单也能上传,Alexa for Shopping会识别清单内容,把相应商品加入购物车。
在商品页价格附近找到“Price History”,或者直接问过去30天有没有降过价,就能查看价格变化。目前展示的时间段包括30天、90天和365天。想买扫地机器人、冬季外套这类不急着收货的东西,可以先翻翻它过去的价格。
等降价有两种做法。只是想知道价格到了没有,可以设价格提醒;已经决定到某个价位就买,则可以设置Auto Buy。例如,让一件T恤降到15美元或以下时自动购买,而不是只发来一条通知。
Auto Buy属于需要先设置的购买任务。按亚马逊的功能说明,Prime会员可以让它跟踪目标价格,达到条件后使用默认付款方式和收货地址完成订单。开价格提醒本身,不等于打开自动购买。
还有一种更随意的问法:愿望清单里什么正在打折?最近看过的东西有没有优惠?它可以结合清单、浏览记录和过去购买过的商品找折扣,不用先挨个打开商品页。
重复购买也不必重新找品牌。可以让它找回以前买过的宠物用品、常用清洁用品,或者去年买过的开学文具,再加入购物车。找不到原来的商品时,它也会提供替代选项。
Scheduled Actions则可以安排一次性或重复任务。例如,每个月把儿童零食放进购物车,或者在家人生日之前整理一批礼物建议。它会按任务发送通知或加入商品,最后由用户检查购物车并结账;这与前面按目标价下单的Auto Buy是不同的操作。
如果等的是新品,可以用“Update Me When”。它会查看亚马逊及其他网站的信息,追踪作者新书、品牌新品或设备发布时间。官方给出的一个例子很具体:有新的四人以上合作桌游发行时,通知我。比起只关注某个品牌,这种条件还顺带写出了想怎么玩。
购物结果也可能出现其他商店的商品。可以点过去直接买;支持“Buy for Me”的商品,则可让亚马逊代为在品牌网站完成购买。用户先确认地址、支付方式、税费和运费,后续配送、退换货及客服仍由品牌商店负责。
如果家里用的是支持相关购物体验的Echo Show,还能把语音和屏幕混着用:先说想找一件周五前能送到的雨衣,再在屏幕上翻商品图片和评论,追问它是防水还是仅防泼水。也可以先在Echo Show把咖啡机加入购物车,之后拿起手机接着结账。亚马逊的该项设备介绍列的是面向Alexa+用户的Echo Show 15和21。
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