法国电商2025：平均每单62欧元，交易量却涨到32亿笔-ESG跨境

法国电商协会FEVAD在2026年2月公布了2025年的年度数据。法国人2025年在网上总共花了1964亿欧元，比2024年多了7%。这个数字离2000亿欧元就差一口气，不过增速比2024年的9.6%要慢一些。拆分来看，实物商品卖了761亿欧元，只增长了4%；服务类则卖了1203亿欧元，增长了9%。服务类的体量更大，涨得也更快。

法国电商｜市场与消费

最显眼的数据是平均每笔订单金额。2025年，法国网购平均一单花了62欧元，比前一年下降3%。也就是说，大家每次下单花的钱变少了。但有意思的是，全年交易笔数反而从2024年的约29亿笔增加到32亿笔，涨了10%。更多交易、较小的订单，拼出了这一年的网购总额。FEVAD在报告里也提到，商品类平均订单金额下降了4%，服务类下降了3%，整体都在压缩。

从品类来看，FEVAD跟踪了约100家主要网站。其中电子产品和家电增长较快，销售额增长了5.2%；运动用品紧随其后，增长5.1%。家具和装饰增长3%，家纺增长2.9%，日用品增长2.7%，美妆增长2.0%。所列品类中，服装和鞋类下降了0.5%。旅行和休闲类整体表现不错，增长了10%，其中交通票务是主要拉动力量。

三分之一的网购者开始用AI

另外，这次报告还带了一份关于AI购物的调查。调查公司Odoxa的数据显示，三分之一的法国人在网上购物前会使用AI，主要用来节省时间、收集信息、比较产品和做选择。在具体品类里，买电子产品和家电时使用AI的比例最高，达到29%，其次是美妆24%，酒店住宿23%。法国人日常使用AI的比例也从2023年5月的6%升至这次报道所提及的25%，ChatGPT的普及被认为是一个重要原因。

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