bol从9月16日起分阶段下架缺少法定产品信息的商品-ESG跨境

从2026年9月16日起，bol会分阶段下架缺少法定产品信息的商品。这项措施涉及制造商信息、能效标签和产品信息表，以及联网设备的额外信息。卖家可以通过卖家后台或批量编辑器检查自己有哪些商品缺了字段，提前补全，避免商品被下架。

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这次强制执行涉及哪些信息

在8月17日的政策页里，bol把需要补齐的信息分成了三类。

制造商信息（几乎所有商品）

需要填写制造商的名称、地址和电子地址。地址必须包含街道+门牌号、邮政编码、城市和国家，缺任何一项都会被视为不正确。电子地址不能只填一个普通网站首页，必须是直接的邮箱地址，或者指向联系表单的链接。

能效标签和产品信息表（许多电器）

洗衣机、冰箱、电视、平板等能源相关产品，需要同时提供能效标签和产品信息表。这两份文件是分开的，要分别检查是否都已添加。监管机构会检查法律遵守情况，信息缺失或不正确时，可能要求把商品下线。

联网设备的额外信息

机器人吸尘器、智能灯、智能手表、婴儿监视器、恒温器等联网设备，还需要补充额外的产品信息。具体字段可以参照后台对应分类的要求。

怎么查自己的商品缺了哪些字段

卖家可以在卖家后台逐件检查商品缺失的信息。想一次看全部，可以用批量编辑器（bulk editor），那里会列出所有待补充的产品数据。

如果商品已经被下架，但自己确认填过信息，可以先对照两个常见原因排查：

• 电子地址填了普通网站，而不是直接邮箱或联系表单链接；
• 制造商地址不完整，比如少了门牌号或城市。

9月16日开始的强制针对的是一份具体的商品清单，卖家可以在政策页搜索商品名称，或下载完整清单核对。如果之前看到过平台横幅，这次涉及的是另一组商品，需要重新检查一遍。

这些要求是逐步推进的

bol从2026年4月1日就开始分阶段下架缺少法定产品信息的商品。4月1日的节点涉及能效标签和产品信息表，以及缺少制造商信息的现有商品；9月16日的强制执行是后续批次，针对清单中的另一批商品。

在GPSR相关页面里，bol还提到一个单独的截止点：从2026年3月5日起，缺少制造商信息的新商品不再上线；从4月1日起，缺少欧盟责任人信息的新商品也不再上线。已经在线上的旧商品，如果缺制造商信息，平台也会在4月1日后分阶段处理。

如果卖家不确定自己在GPSR下属于哪类市场参与者，可以用Ondernemersplein网站上的决策树判断。该页面也提醒，GPSR不适用于药品、食品、动物饲料、活植物和动物、古董等类别。

商品被下架不一定都是因为法定产品信息缺失。卖家后台的“商品未上线原因”列表里还有其他可能，包括售价过高、参考代码无效、ISBN/EAN缺失、库存值大于999、交货代码缺失、价格低于1欧元、品牌在该类别不允许、店铺临时关闭，以及商品已经在报价中存在需要更新等。可以在“我的商品”里按“不可售原因”筛选，或者通过“通过Excel管理报价”下载反馈文件。

如果商品突然消失，或者新商品没有出现在网店，可以检查一下屏幕右上角的国家偏好设置。只卖荷兰的应该选“NL”，只卖比利时的选“BE”。

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