已经在当地经营的商家,接入跨境平台时也可以先服务身边的买家。Fruugo今年新增的四国本地配送支持,让这条渠道选择更具体了。
5月13日,Fruugo宣布新增澳大利亚、新西兰、新加坡和挪威的国内配送支持。公告面向在这些地区经营的商家:他们可以利用平台的市场流量,同时在当地完成订单履约;希望专注本国市场的零售商,也有了相应的配送安排。
这项变化值得放进已有当地业务的渠道评估里。假设一家已在澳大利亚经营、符合平台要求的园艺用品零售商,货物就在当地,平时也向澳大利亚顾客配送。接入Fruugo后,它可以先考虑把这批工具卖给同一市场的买家,沿用已有的本地履约能力。新增渠道要验证的是这批商品能否找到更多需求,不必把跨国运输也同时变成第一轮试验。
现有当地货盘,可以评估新的销售入口。
公告还提到,上述地区的既有商家可以使用新发布的Shipping Manager,添加配送目的地或修改已有安排。工具便利之处,在于让商家管理能够实际承接的订单范围。对于本来就有当地零售业务的企业,渠道增加后,原来的仓库、商品和配送服务有机会继续发挥作用。
不过,准备进入这条渠道的中国团队,需要先看清自己对应哪一种账户。四国公告针对的是当地经营商家,不能据此认定,中国发货账户只要把货移到澳大利亚仓,就能直接改为当地发货。Fruugo当前公开的中国主体海外仓账户计划,说明的是欧盟和英国库存,并保留邀请制;订单须从账户关联的国家或地区发出。澳新、新加坡和挪威的国内配送公告,没有替这类账户宣布新的适用范围。
库存位置与账户适用范围需要对应。
本地发货仍需要卖家把订单交付完成。Fruugo的买家配送说明明确,第三方零售商负责商品的全程配送与履约。距离变短,可以改变运输安排,却没有把库存和交付责任交给平台。若另一渠道已经售出这批货,新渠道仍显示可售,本地仓也无法凭空补出商品。
本地订单仍要由卖家完成交付。
Fruugo这次更新带来的价值,是让部分当地商家可以用熟悉的货和配送能力尝试一个新入口。对他们来说,跨境平台的第一步,可以是一笔扎实的本地订单;先弄清楚现有业务能接住什么,再决定要把生意延伸到多远。
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