Ozon Travel 加入 Ozon 市场并取消机票加价-ESG跨境

六月，Ozon Travel 在线预订服务将成为 Ozon 市场的一部分。与 Ozon 的合并将使该服务的客户的购买过程更加方便，他们将能够直接在市场网站上以及通过 Ozon 移动应用程序购买飞机和火车票、预订酒店以及访问其他旅行服务.

通过与 Ozon 的整合，Ozon Travel 服务将成为俄罗斯市场上第一家放弃传统机票加价的在线旅行社。当公司直接接触到 Ozon 市场的常客时，这将成为可能，每月有超过 8000 万用户访问该市场。市场参与者通常使用加价来做广告和吸引新客户。在上述机票加价和附加服务价格保持不变的情况下，Ozon Travel 将能够提供与承运人本身相同的价格，同时提供高水平的服务。Ozon Travel 目前提供 800 多家航空公司的机票，以及火车票、酒店预订、保险和附加服务（例如，预订航班座位）。

购票体验与在市场上购买商品的体验非常相似。客户需要选择目的地和日期，选择适当的选项并使用网站上可用的任何支付选项（银行卡、Apple Pay、Ozon 积分等）进行支付。付款后，有关航班和机票的信息将显示在用户个人帐户的 Ozon Travel 部分。票也将通过电子邮件发送给客户。代理服务的所有优势将保持不变，让用户在通过一个联系点预订时可以访问大量的航班选择以及帮助和支持。例如，客户可以通过他们的 Ozon 个人账户获得有关退票或换票问题的帮助。

Ozon Travel 首席执行官 Mikhail Osin，评论道：

“与 Ozon 的整合对我们来说是合乎逻辑且期待已久的一步，这将使我们能够在产品的便利性和服务的经济性方面取得质的飞跃。由于接触到数百万忠实的 Ozon 客户，Ozon Travel 将能够节省广告费用。同时，取消机票加价将使我们的服务与众不同，使我们能够提供最优惠的航班价格。Ozon 本身将扩大其产品范围：客户不仅可以购买各种商品，包括旅行商品，还可以预订旅行——所有这些都在一个网站上完成。”

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