在向在线市场过渡的过程中，Ozon Q2 GMV 同比增长 188% 至创纪录水平-ESG跨境

莫斯科，2020 年 9 月 3 日——俄罗斯领先的多品类在线零售商 Ozon 公布其 2020 年第二季度和上半年的经营业绩。公司 2020 年第二季度的商品总价值 (GMV) 超过了 2018 年全年的 GMV。2020 年第二季度的

GMV（包括. 增值税（不含退货和取消）同比增长 188%，达到创纪录的 458 亿卢布。2020年上半年GMV总计774亿卢布，比去年同期增长152%。 

6月，平台卖家的GMV首次超过公司总GMV的50%，标志着Ozon平台平台的成功开发。 
成长因素：

——新客户行为：4-5月，新活跃买家数量同比增长84%。在春季第一次在 Ozon 上购买的买家中，每 4 个买家在第二季度下达第二个订单，而每 7 个买家下达两个或更多订单。— 转向在线购买日常用品：夏季期间，新买家下的所有其他订单都包含快速消费品，这表明俄罗斯消费者越来越多地在线购买日常用品。— 在线购物篮增长：买家正在组合各种类别的产品，我们相信他们每笔订单购买的商品也比以前更多。第二季度交付的订单总数达到1460万份，同比增长132%。  
 

 

 
— 物流基础设施扩张推动区域增长：第二季度臭氧销售额增长最快的城市是新西伯利亚（+ 293%）、沃罗涅日（+ 250%）和克拉斯诺达尔（+ 235%）。莫斯科和莫斯科地区以外的俄罗斯地区占 Ozon GMV 的 55% 以上。 — 重复购买增加：我们认为，随着日常购买转移到网上，俄罗斯消费者对更多的储蓄机会越来越感兴趣。6月，Ozon.Card借记卡成为平台上最受欢迎的产品之一，截至第二季度末已发行超过17.5万张卡。 —
 

 
在需求高峰期保持高质量服务：即使在需求增加的情况下，Ozon 仍专注于发展其基础设施并为高效物流管理奠定技术基础，这使得 Ozon 在 4 月按时交付了 93% 的包裹，在 6 月按时交付了 96% 的包裹。 Ozon Group 首席财务官 Daniil Fedorov 评论道：
 

“这种流行病不仅让自发的购物者上网，而且还促成了俄罗斯购物者的新习惯，他们已经习惯于通过这个渠道进行定期购买。从我们客户在 2020 年第二季度的行为来看，人们不会很快放弃在线购物。我们相信，很明显，在线零售的未来属于大型多品类企业，即那些在其平台上汇集所有类型商品并提供忠诚度计划和其他方式让客户节省开支的企业。”

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