跨境电商年终旺季来临，卖家该如何备战年终旺季-ESG跨境

随着年底的最后一个旺季的到来，卖家们除了进行激烈的备货、选品以外还需要注意的是提前对你的网站进行优化以及制定良好的营销策略。如果抓住了这些时机，可以帮助卖家们更好的推动自己的销售，让自己拥有更好的业绩！那么旺季来袭运营者需要特别注意哪些工作重点呢？

一、库存准备

1、准备好库存

为了“不打没有准备的仗”，卖家一般要在节日前2个月就开始采购备货，提前做好对应产品的库存备货。

2、根据节日做好选品工作

根据不同的节日准备相应的商品。选择和节日相关的商品往往效果会就很好，比如在圣诞节选择一些装饰类的商品就会很受买家的欢迎。

3、积极参加平台的大型促销活动

跨境电商平台在大促销活动时会进行海外的巨资引流，引来的流量主要会进入促销活动中，这时候卖家如果能够进入促销主页面，就能比其他卖家赚取更多的利润。

二、优化Listing到最佳状态

选择好产品以后，要在旺季推广工作开始之前，就开始把listing优化到最佳状态。无论是Listing的图片还是标题、描述、QA等等每一个细节都要优化到位，做到最佳状态。在流量和消费需求暴增的旺季期间，如果你因为listing没有优化到位，导致产品点击率和转化率的损失，那可就损失惨重了。

1、产品图片：产品的主图和辅图设计一定要符合电商平台图片要求，突出产品的亮点，越高清越好，最好进行多角度拍摄，加深客户的停留率和购买率；

2、产品标题和描述：首先要检查一下自己的标题是否过于冗长，关键字是否清晰，描述是否突出产品的功能和卖点；尽量用简短而包含关键词的语句来描述你的标题，达到吸引用户的效果；

3、产品Q&A：在产品Q&A问答方面，可以增加卖家对于产品的了解，也可以通过这部分的优化来达到减少差评的产生；

4、产品价格：产品的价格在一定程度上决定了转化率的高低，检查你的产品定价是否具有竞争优势，是否需要用到coupon（优惠券），在定价方面要确保既有利润空间又有竞争优势；

三、产品捆绑

在节假日，产品进行捆绑销售，转化率表现强劲。你可以创建多个产品组成的 ASIN，这样可以带动库存消耗慢的产品。注意，捆绑产品是由多个具有独立 UPC 或者 ASIN 的产品组合而成，而不是一件产品的多个包装版本。

四、做好推广，站外资源配合起来

对于卖家来说，站内的流量主要靠资金预算，光靠站内促销活动流量是远远不够的，那么站外的引流也是旺季引流中比不可少的环节。

说到站外推广，卖家们主要可以通过Facebook、Twitter、lnsagram等社交平台、deals网站进行发贴推广。当然站外引流平台并不在于数量多少，只要能够抓住几个平台做好站外引流就已经很不错了。旺季期间，以Facebook和Deal站为代表的站外流量威力非常大，因为很多人想会大量购物，为了省钱，都想要折扣。卖家可以在Facebook和Deal站上多下功夫，争取达到最佳的引流效果！

五、旺季前都有哪些不该做的事

1、做好及时应对平台政策工作。

跨境电商平台旺季前后政策调整和页面变化是最普遍的，在此期间，平台严查卖家账号力度或将更大。

2、做好入仓工作，确定入仓时间。

对于发FBA的卖家来说，入仓工作在旺季前就应该做好。

卖家也需提前掌握好入仓时间，FBA仓库在旺季一般都是在爆仓的状态，因此，卖家要趁早进行备货，及时做好入仓工作。

3、做好基本运营工作，不触碰测评、刷单。

旺季期间，卖家应结合旺季自然高峰流量，把握好运营工作重点。

需要注意的是，账号安全是重中之重，千万不要在旺季进行刷单，以防账号被平台监测到，否则很容易给账号带来安全隐患。

只有保障账号不出问题，才能正常运营，更好的面对旺季来临。

4、做好产品包装工作，避免出现错漏。

产品的包装材料会因旺季供应需求增大而提价，所以卖家最好提前准备包装材料。

若卖家是自己包装产品，一定要按照各大平台要求严格进行包装，不要出现任何纰漏，避免给自己带来不必要的麻烦。

5、做好物流选择工作，选择发货方式。

大多数卖家在这时候都会选择使用FBA发货，因为在旺季高峰期，这样能够提高配送时效，同时提升客户体验，所以相对基于平台本身的物流模式而言更具优势。

如果卖家是自发货，一定要注意发货时间，及时发货并追踪跟进物理配送信息，以保证买家及时收到货。

6、做好赶跟卖工作，不要让跟卖在旺季时分走一杯羹。

旺季也是跟卖极其活跃的时期，卖家一定要留意自己的listing是否被跟卖，一旦有人在跟卖，及时做好跟卖产品投诉等赶跟卖的工作。

7、做好侵权排查工作，在旺季前避免产品侵权。

运营过程中，卖家特别要注意产品侵权问题，有条件的最好注册商标和品牌备案。

在选品前做好产品侵权排查工作，可避免产品因侵权而下架，或者店铺被封。

8、做好售后工作，整理好客户反馈。

随着旺季产品销量逐渐增加，卖家在遇到客户取消订单、退货和换货的问题可能也会比平时更多。

FBA订单被退换货的话，可以让买家直接联系平台客服处理。

当然卖家也需要适时的做好售后客户的反馈工作，了解清楚自己货物被退换的原因是什么，从而进行改进。

六、如何入驻跨境电商平台

注册esg会员即可快速入驻各大跨境电商平台，还有运营指导等各种服务

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。