韩国Big Smile Day大促常见问答,快速了解韩国eBay大促活动!_ESG跨境电商集团

韩国Big Smile Day大促常见问答,快速了解韩国eBay大促活动!

  • 2021-06-10
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  • 跨境资讯

韩国Big Smile Day大促一年有两次,分别在5月份和11月份。五月份的大促目前已经结束了,虽然距离下半年的大促还有一段时间,不过卖家可以先了解一下BSD大促的一个报名流程以及关于大促的一些常见问答。


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Q. 若参加活动,我是否必须整个期间都要参加?

申请参与活动时,可在9天/6天/3天等5个选项中选择一种类型。


Q. 店铺的所有产品都要参加吗?

默认情况下,此ID商家的所有产品都为活动参与对象。但是,卖家可以在产品管理页面上设置卖家不想参与的产品。


Q. 如何知道卖家的产品是否参加了活动?

参与活动(优惠券可适用)的产品有Big Smile Day的标志。


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Q. 活动期间卖家需要注意什么?

对参与活动的产品,卖家无法从活动前一日起修改销售价格、卖家折扣金额及产品变体选项价格。

为活动顺利进行,产品的价格不能高于活动前两周期间的最低价,否则此产品将无法参与活动。(但卖家可以更改产品的销售状态:<停止销售>或<销售中>)。

  

Q. 活动期间会产生额外的费用吗?

当客户适用优惠券购买产品时,折扣额的50%将自动从卖方的结算金额中扣除。

(例如,优惠券折扣了100000韩元,则eBay韩国站承担50000韩元(50%),卖家承担50000韩元(50%)

活动期间优惠金额的结算不包含在税收发票中。


Q. 第一次参加此活动,可以添加产品或更改价格吗?

可修改项目: 商品名称,VIP详情页,库存-不可修改项目:产品价格,上架新产品,变体选项


Q. 想在活动开始后排除某个产品,该怎么做?

参加活动后,不允许排除部分产品,卖家必须通过联系客服中心申请撤回参与本次活动。(客服中心gshelp@corp.auction.co.kr)此外,若取消参加活动,则可能会影响下一次BigSmile Day活动的参与。


Q. 为什么我无法参加此活动?

所有卖家均可参加BigSmile Day活动。但若有商铺过去出现<批量取消订单,延迟发货,卖家取消订单,疑似转售的批量交易,销售仿品>等使用户体验感不好的举动,本公司有权限制该店铺参加本次活动。(仅参加活动收到限制,销售可正常进行。)


Q. 本不打算参加本次活动,但现在想重新申请参加,怎么办?

申请期限内,您可以在申请页面进行参与修改/更改,若期限结束,您将无法再次申请。


Q. 活动结束了,为什么卖家还收到了优惠券结算的订单?

若客户取消了在优惠券有效期内完成付款的订单,则该订单将在完成取消后,以+3天的有效期仅恢复一次。

客户取消使用优惠券的订单,将重新发行优惠券,该优惠券在促销期结束后,也可以再次使用。


错过了本次大促活动,千万不要再错过下半年的咯~赶紧联系招商经理,冲刺下半年的大促吧!


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