领导本地电商生态建设，连接东南亚消费者，助力国货拓宽11.11大促赛道-ESG跨境

2020年10月22日，中国——东南亚电商平台Shopee宣布11.11大促正式拉开帷幕。与以往不同，本次11.11大促反映了东南亚疫后的数字化进程，Shopee也将借此推动当地电商生态建设，通过大促连接每一位消费者，实现东南亚全民电商的愿景，并为更多跨境卖家拓宽11.11大促赛道。

Shopee首席执行官Chris Feng表示：“电子商务已经对我们的生活产生了深远的影响，今年以来更是发挥了举足轻重的作用。借由此次11.11大促，Shopee将竭尽所能，让每个人都能享受到电子商务所带来的机会与红利。我们有幸能够站在东南亚数字变革的前沿，未来Shopee将持续为卖家及品牌提供新增长点，为消费者的购物与社交带来新体验，为商业成功缔造新通路。”

11.11大促反映东南亚数字化进程，Shopee领导电商生态基建

疫情后，东南亚迎来了数字变革，Facebook报告显示：到2020年底，近70%的东南亚消费者将实现数字化，网络消费者数量将提前五年突破3.1亿。在这一过程中，11.11大促成为了东南亚数字化水平的标志点，其背后是消费者教育、支付、物流等电商基建的快速发展。

作为东南亚电商平台，Shopee始终站在本地数字变革的前沿，利用技术与流量优势深化电子支付与物流网络，先一步为东南亚电商发展探路。Shopee也相信，要想数字经济长远发展，需要帮助每一个人从中受益，Shopee积极利用11.11大促的影响力回馈社会，致力于实现东南亚全民电商：

•支付：让每笔订单都便捷、稳定。Shopee积极推广数字钱包业务ShopeePay及AirPay，并与全球知名金融公司Visa开启合作，以强大的数字金融网络，帮助二线城市和农村地区完成数字化转型，同时鼓励当地消费者通过线上购物参与数字变革，促进东南亚数字经济的整体增长。

•物流：将货物送抵东南亚的每个角落。Shopee持续优化物流“最后一公里”，与东南亚等地的100多家物流合作伙伴保持紧密合作，为不同地区的消费者提供定制化的物流服务。同时，Shopee以本地自有物流Shopee Xpress补充运力，满足了大促期间对尾程时效性和灵活性的迫切需求。

•社会公益：让每个群体都能通过电商获益。借助11.11大促的巨大社会影响，Shopee于东南亚各市场发起“11.11 Big Charity”慈善活动，利用大促期间庞大流量帮助东南亚贫困儿童，呼吁社会关注东南亚下一代的成长。在Shopee的集结下，各地社会组织、知名人士、品牌与消费者共同帮助贫困儿童从数字化经济转型中重获新机。

11.11大促连接东南亚各地消费者，Shopee重塑线上社交网络

凭借强大的流量与黏性优势，Shopee为此次11.11大促打造了一系列高互动机制，旨在连接东南亚各地消费者，将购物平台变为活跃的线上社交网络：

•以Shopee Mom's Club为例，作为Shopee新打造的特色社交购物社区，在这里不仅能找到志趣相投的伙伴，更为妈妈们提供了一站式的母婴产品选购服务，以及来自育儿专家的育儿知识分享。迄今为止，Shopee Mom's Club会员数已超150万人。

•在不同市场，类似的购物社区还有很多，消费者们可以在此交流兴趣爱好和购物心得，卖家则能通过邀请消费者分享产品使用体验，以打入核心客群。

同时，Shopee丰富的应用内互动也为11.11大促带来新玩法，只要用好互动功能，卖家可以轻易与消费者建立互动，由此打开流量阀门：

•Shopee Rewards 回馈：通过Shopee Rewards这一购物等级玩法，消费者在达到特定的消费等级后即可自动解锁相应奖励，获得优惠券和折扣。

•社交功能升级强化：通过升级应用内的多项核心功能，Shopee于11.11大促中巧妙拉近卖家、品牌和消费者之间的距离。其中，Shopee Live新增的直播拍卖与投票功能，让直播过程更具吸引力；Shopee Feed则推出了“Stories”即时视频功能，让消费者之间能实时互动。

11.11大促迎来跨境卖家“主场转移”，Shopee拓宽国货大促赛道

流量贵、压力大，国内的电商红海迫使众多卖家拓宽赛道，与此同时，东南亚市场在疫情后越发蓬勃，根据Shopee平台数据，今年第二季度平台卖家数量较去年同期增长高达60％。优越的地理条件与可见的人口红利，让越来越多的中国卖家将东南亚市场视为下半年旺季，乃至11.11的新主场。在前两年的Shopee 11.11大促中，跨境卖家连续跑赢大盘，2018年11.11跨境单量攀升至前一年8倍，2019年11.11当日跨境单量更达平日9倍。

大促“主场转移”的过程中，Shopee也为各阶段卖家提供针对性、精细化的运作支持，在本次11.11大促中，Shopee跨境以定制培养路线、精细运营教学及强大物流利好，助其在新赛道重回增长：

•跨境卖家专属激励计划，豪华运营礼包：为助力国内卖家迎战大促旺季，Shopee跨境卖家专属800万激励计划第二阶段现已正式启动，以更多激励品类、更高利好，及更广覆盖，惠及更多跨境卖家，刷新旺季爆单新高度。

•海外仓一店多运同步上线，大促物流无忧：Shopee海外仓正式开启一店多运功能，帮助卖家跨境店铺商品享受海外仓物流体验。搭配免费曝光与搜索资源，更有Shopee 24 特别标签加持，提高转化，助力国货轻松迎大促。

•Shopee大学升级，赋能新兴跨境卖家：Shopee大学(Shopee University)持续开设线上“云课堂”，扩充卖家中心(Seller Centre, Seller Education Hub)内容，专业客户经理密切关注新晋店铺增长态势，助力卖家精进跨境电商技能，优化店铺。跨境品牌卖家粉红娘娘投入正式运营仅3个月，就于10.10超级品牌日中夺得了日单量超6000的成绩。

此外，Shopee还积极帮助各大知名品牌与当地消费者之间架起沟通桥梁。就在刚刚结束的10.10超级品牌日中，Shopee Mall让品牌伙伴的用户访问量涨至平日2.5倍，助力品牌扩大线上影响力，推动销量增长。

最后，Shopee跨境业务总经理刘江宏表示：“作为东南亚电商，Shopee始终坚持基于本土化洞察，打造出服务于当地消费者，具有本土特色的11.11大促。立足于东南亚全民电商生态构建的长期愿景，今年的Shopee 11.11大促不仅是属于东南亚消费者的全民狂欢，更是属于国内跨境卖家的崭新赛道，我们期待你的参与。”

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