库存不足？Lazada缺货怎么办？-ESG跨境

买家在Lazada下单之后，卖家是需要在48小时内及时处理订单的。不过也有不少卖家因为之前对库存的没做好管控，导致出现缺货的情况，那么就要及时去处理，避免收到不必要的影响了。

 Lazada卖家缺货怎么办？

发现缺货，建议卖家首先下架缺货的Listing，避免之后有更多买家下单，而产生更大的影响。

对于已经下单的买家，则第一时间通过跟买家取得联系，向他们解释产品缺货原因，然后让他们申请取消订单，或者是选择其他sku去解决。

虽然Lazada卖家也可以自行取消订单，但是因为卖家操作的话，是会计入订单取消率的，而一旦取消率过高，就会导致无法开设广告以及促销活动、订单量受限等情况，这样对自己账号的影响就比较大了。

如果买家下单后是星期六日及法定公众假期，在此期间能补货的话，那么大家就不用过于担心，只要在下单后的48小时工作日内按时发货即可。

 Lazada缺货会有什么后果？

如果缺货而订单有没有及时取消，卖家因为缺货无法在48小时内发货的卖家，这样是会被平台判定为发货超时。

Lazada发货超时，相应的订单会被平台自动取消，同时会计入Lazada的中。如果取消率过高，根据具体数值，会有不同的处罚：

1、取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家；

2、取消率过高，无法开设广告以及促销活动；

3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限；

4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

5、取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线。

所以想避免因为缺货而带来不必要的影响，建议各位卖家一定要认真做好库存管理，特别是旺季的时候，及时做好库存补充，这样才能保证买家下单后能及时发货，不用担心订单被取消，影响转化，同时取消率太高还会有不必要的处罚。

Lazada卖家遇到缺货的情况，也是不用太慌的，如果是已经下单的订单，有48小时的处理时间，并及时提高Listing的价格，避免有更多买家下单，才能将影响降到最小。

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