南航公布：关于香港相关机票特殊处理的通知-ESG跨境

尊敬的旅客：

由于香港机场因集会影响运作受阻，为方便旅客出行，现将相关机票退票、变更规定通知如下：

一、适用客票

客票为南航784票证，出票日期为2019年8月12日(含)前，旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含)，客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

二、操作办法

对符合上述条件的客票，允许对客票未使用部分，在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班，允许变更航程，不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班，按照自愿变更处理。

中国南方航空股份有限公司

2019年8月12日

凡通过南航官网、APP、微信、

热线购买的国际及中国港澳台机票，

改期可致电95539热线办理，

退票可通过以下渠道在线自助办理：

1、微信公众号

在中国南方航空公众号，

戳「服务大厅」-「机票退改」

2、南航e行小程序

3、「南航APP首页」-「机票退改」

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