拼多多下周提交赴美上市文件?黄峥回应称:“不予置评”-ESG跨境

拼多多下周提交赴美上市文件?黄峥回应称:“不予置评”

来源网络
来源网络
2018-06-29
点赞icon 0
查看icon 573

6月28日上午消息,据信息源向媒体透露,社交电商拼多多将于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。面对媒体的询问,拼多多...

6月28日上午消息,据信息源向媒体透露,社交电商拼多多将于下周向SEC提交赴美上市文件,高盛和中金将担任本次拼多多上市的承销商。

面对媒体的询问,拼多多CEO黄峥回应称:“不予置评”。早些时候,部分机构中曾有传闻,本次拼多多上市估值在300亿美元,但该消息暂未得到证实。

拼多多成立于2015年9月,是现任CEO黄峥创办的游戏公司的内部孵化项目,2016年9月拼多多与黄峥本人创办的拼好货合并,组建成为目前的拼多多公司。

成立三年来,拼多多共获得四轮融资,投资方包括腾讯、红杉中国、IDG和高榕资本等机构。在今年4月最新一轮融资中,拼多多被认为拿到30亿美元融资金额和150亿美元估值,腾讯领投,红杉跟投。

拼多多依托微信流量,以低价拼团模式切入,成为垂直电商领域的“独角兽”公司。

根据拼多多的官方数据,它目前拥有3亿用户和超过100万商家。此前,36氪曾报道称,拼多多用两年时间获得全年GMV超过1000亿的成绩。同样的数据淘宝用了5年,京东用了10年。第三方机构极光大数据发布的最新报告显示,拼多多应用端在渗透率上已经超越京东,成第二大综合电商平台。

此前,阿里巴巴CEO张勇在接受媒体专访时曾表示,拼多多走到现在这个阶段,说明它过去切入的路径是有效的,但它本质上不是社交电商,社交只是浅层次的东西。“在不同的消费分级里进行消费升级,这样这个社会才有进步。一块钱包邮、两块钱包邮那些东西,不符合规律。”

不久前,拼多多CEO黄峥接受了本刊记者的采访,《中国企业家》杂志曾在6月19日发布了题为《拼多多陷入危机,创始人黄峥发声》的文章,全文如下:

“整个公司在公众沟通方面是不透明的,我需要负主要责任。”

“这是我工作以来,我妈第一次打电话给我,问我怎么了,为什么会这样”。

黄峥面露难色地告诉媒体,最近每天早上都会看很多媒体报道,觉得非常难过。对这位创始人来说,当下正是一个艰难的时期,他的拼多多正面临成立三年来最大的舆论危机。

这家迅速崛起的电商平台本应是上半年的明星公司。根据拼多多的官方数据,它目前拥有3亿用户和超过100万商家;拼多多用两年时间获得全年GMV超1000亿的成绩,同样的数据淘宝用了5年,京东用了10年;在新一轮融资中,拼多多被认为已拿到30亿美元现金和150亿美元的估值。

完成这一切,拼多多只用了不到3年。这家年轻的公司在阿里和京东两大巨头的夹缝中“野蛮”生长,规模增速之快超过了竞争对手和创始人自己的预期。

然而好景不长,进入6月后拼多多接连遭遇舆论质疑。

2018年6月初,全国“扫黄打非”办公室对拼多多进行调查发现,该平台上存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品,并将有关线索移交相关部门查处,央视等多家媒体集中曝光此事;6月13日,多名平台商户围攻拼多多总部大楼,统一穿着“讨伐”拼多多的服装进行抗议,现场一度非常混乱,直到黄峥接受采访当天,抗议还没有停止迹象,写字楼下仍然有大量社会人员在聚集。

以往很多公开场合,拼多多对外发言的都是联合创始人达达,而这一次黄峥主动站了出来,希望能平息这场舆论风波。

“很多人享受每天跟客户谈判、签单的过程,但我不是。学计算机出身的人做商务,总觉得缺少点什么”,黄峥曾经对媒体表示,再次投入创业是因为内心想做家更大的公司,融资,上市。

很显然,在上市这条成功之路上,还有很多棘手的问题在等着拼多多和黄峥。

公司还不够透明

根据官方数据,目前拼多多月活跃商户数超过100万,几十个商户在这个群体里并不算多,但抗议的事情变成一个群体事件,完全出乎黄峥的预料。

他身边的一位员工私下表示,事情刚出来时,黄峥每天都很困惑,为什么大家(舆论)会这样批评拼多多。黄峥的母亲甚至打电话问他,这家公司到底出了什么事。

这些事情让他开始意识到,拼多多跟自己以前创业的很多项目都不一样,这家公司已经具备了一定的公众规模,现在应该承担更多的公众沟通责任。

创业近10年,做拼多多3年,他此前从没开过任何沟通会,黄峥告诉媒体,“整个公司在公众沟通方面是不透明的,我需要负主要责任”。

这些事件结束后,拼多多会有什么调整?面对媒体的提问,黄峥表示,拼多多未来会以此为契机,在两个方面做出改变:

1.努力让公司更加透明化,加强与外界的沟通。甚至包括公司的财报和组织架构等信息,在必要的时候都可以对外公开,让外界更好地了解拼多多。

2.公司在经营层面将更加坚定,清理不法商品并推动平台治理。“拼多多现在这个体量,肯定不是搞两个一分钱退款(的骗局)就能起来的。”

严管商户,保护消费者

在沟通会现场,黄峥和联合创始人达达明确表达了将继续严格监管平台商家的态度,拼多多目前的商家涉诉比例不超过月活商家的万分之三,依次估算,涉诉商家在200-300家左右。

“如果我们和商家的价值观有差异,一定是以消费者利益为中心来制定规则”,黄峥明确表示。

CNNIC最新报告显示,截止2017年12月,我国网民规模为7.72亿,其中手机网民占比97.5%,也就是说有超过7.53亿网民使用手机上网。网民线下消费移动支付比例上升到65.5%,农村地区网民线下消费移动支付比例提升至47.1%。

这是一个长尾互联网用户主宰新商业模式命运的时代。

拼多多和快手等互联网公司将渠道下沉到三四五线城市,改变了传统意义上的信息和渠道不对称。长尾用户的崛起,恰好让抓住这部分群体的公司迎来爆发性的增长。

而电商平台上,很大一部分矛盾来自于消费者维权。从淘宝和京东等各家平台的经验看,商户制假售假的成本很低,而消费者举证维权成本很高,尤其是三四五线城市的消费者,经常因此而放弃维权。

拼多多在成立初期。就制定了针对性的商家售假处罚标准。按照官方协议,消费者赔付金制度包括假一赔十、劣一赔三、延迟发货3元/单、虚假发货5元-40元/单。其中“假一赔十、劣一赔三”针对整个批次进行赔付,可谓非常严格,这也是拼多多被质疑利用商家赔偿金做资金池来盈利的原因。

对此,黄峥明确表示,拼多多的罚金都存放在第三方担保平台,是用来赔付给消费者的,拼多多本身没办法拿到;同时“算一下就知道”,如果要利用罚金沉淀获得1亿元利润,资金池至少需要100亿元,这很难做到。

而对于此前被曝光的涉黄涉暴商品问题,黄峥表示舆论的反应当初让他意外,但拼多多进行了严肃的处理,平台上已经搜不到此类商品,未来也会配合有关部门积极进行打击。

他说,涉黄涉暴商品在平台上的经营占比很小,没有什么商业利益,拼多多完全没必要进行宽容,未来会加派人手搜索违法违规商品。

做电商版Facebook

巧合的是,在采访当天,京东宣布获得谷歌5.5亿美元的投资,全球科技巨头投资中国本土电商平台,出乎很多人意料。

黄峥说,他很早就知道这件事,这说明谷歌对亚马逊有危机感,突然发现真正打击它的是亚马逊,因为二者都是搜索广告模式;而亚马逊的流量一直在增加,拿走了最头部的搜索流量,侵蚀了谷歌搜索的业务,所以谷歌希望丰富平台的商品数量,不希望用户都去亚马逊那里进行搜索。

黄峥认为,与之类似的是,淘宝和京东等传统平台,都是搜索引擎式的电商,类似于电商版的Google,是人在找货,而拼多多希望做一个电商版的Facebook,让货找人,这是两个物种。

环球捕手创始人李潇曾爆料称,拼多多的月流水接近400亿元。这是一个恐怖的概念:2013年阿里决定封杀蘑菇街时,美丽说和蘑菇街两家公司加起来一年也不过200亿元。

对于拼多多的盈利模式,黄峥强调说,拼多多的广告更像Facebook,是信息流广告,淘宝广告更像Google,是Click形式的广告。

以下为对话黄峥的部分内容,有删减:

问:受罚商家的资金到底去哪里了?

黄峥:有一部分商家卖假货的或者伪劣产品被清退,这段时间他没生意做,赶上6.18舆论的焦点,所以凑在这一天的人比平时多很正常。

违规赔付的资金100%赔付给消费者了,在整个交易链当中,拼多多本身不触碰资金,从用户付费到第三方的监管账户,然后从这个监管账户到商户这边。

这个规则最开始就定了,使得那些想来赚一票就走的、浑水摸鱼的商户望而止步了。

问:“涉黄涉暴”的事情,你们如何处置的?

黄峥:这个事拖得比较长,我有点意外。涉黄涉暴的商品,平台应该清除掉,不管是商品链接还是售卖非法商品的商户,平台应该积极配合公安进行打击。

我们自己也会去找,包括变换各种关键词,到现在为止,我想应该是找不到了。

并且从商业上面来讲,这种经营交易占比是非常小的份额,完全没有必要宽容或者做这样的事情。

问:有些商户反映,跟其它平台相比,拼多多入驻的门槛和管理没有那么严格,你们有哪些比较严格的规则?

黄峥:如果你去对标其它平台,我们的入驻规则本身没有太大差异,我们坚决站在消费者这边。

电商发展过程当中出现的社会矛盾,很大一部分源自于消费者维权难,你要去举证说自己买到假货,要各种各样的证明,这个成本是极高的。而售假的成本是极低的。

对于商品质量有问题的,我们的赔付标准比其它平台要高。其它一些相关平台在某些政策上也对拼多多进行了跟进。

问:近期这些事件出来以后,整个公司未来会有哪些变化?

黄峥:它们对我确实有思想上的冲击,我没有想到这样规模的事情会在舆论上被放大到这个程度。

大到什么程度呢?这是我工作以来,我妈第一次打电话问我说“儿子,怎么了?”以前是没有的,从来没有过,她也觉得很惊讶,说怎么回事。一开始我也很奇怪,因为有很多迹象表明背后是有人推动的。

但我们企业的文化是“本分”,要先问自己有没有问题,我们已经到了一个挺大的体量,每天在触达很多人的生活。在这种情况下,我们的公共沟通有点像鸵鸟,渠道也不通畅,甚至都不明确。

我觉得我是要负主要责任的,这是一个不成熟的表现。

未来我有两个想法:

首先,希望以这个事情为契机,让公司变得更加透明,把更多的信息公开,甚至有一天可能财报和组织架构等东西都可以给大家看。

另外,在公司的经营上面,我觉得应该更加坚定,尤其是针对问题商品的清理,一直往前推动平台的治理。

普通消费者对我们的选择没有太大的改变,尽管有各种各样的舆论,甚至有很夸张的谣言,这种东西长期来讲对消费者肯定有影响,但即使有这样的东西存在,每天实际访问用户的下单,基本上是没有变的。

问:拼多多会不会推出现金赔付政策?你怎么帮助那些合法合理经营的商家?整个质量管控体系,拼多多会怎么帮供应链端、经销商端建立起来?

黄峥:第一个现金赔付,因为拼多多上面是没有钱包的,现在是没有办法做的,因为我们没有支付宝。但是针对特别的情况大概可以做。

第二个,拼多多要把更多的信息更好地往上游推,使得上游的生产者、贸易商能够提早知情,更有效的柔性生产和计划经济,尤其是在农产品领域。

第三个,我们永远支持公开透明的法制化市场,商户恶意投诉竞争对手这种事情我们不担心,你可以投诉,但要符合规则。

问:对消费者“假一赔十”是基于消费者购买商品单价本身价格的10倍,还是基于过去这个商品全部订单总额的10倍?

黄峥:是对于一个批次,不是针对所有的。假设一个假面膜5块钱成本卖100块钱,如果卖出1万单,有5个消费者投诉,我赔出去才多少钱?这种情况下卖假货可以牟巨额的利润,甚至你把我店关了,我可以继续开一个店。这样会导致劣币驱逐良币。

如果我有明确的证据表明这个批次都有问题,我就针对一个批次赔付给消费者。所有从商户的扣款,100%付给消费者。

问:在拼多多平台上,商家和消费者的地位是怎么样的?

黄峥:商家的最终利益也是消费者的利益,如果你只说商家利益优先的话,那就变成帮助商家卖假货也可行,所以我们以消费者为重心。

问:你刚才很强调技术,谷歌作为一个技术公司投资了京东,你怎么看?

黄峥:谷歌投资京东,一方面是代表中国电商真的全球范围内要开始领先了,另外体现了谷歌对亚马逊威胁的危机感。

之前的电商,包括淘宝和京东,都是搜索引擎式电商,就是电商版Google,谷歌投京东是因为看到亚马逊的流量在增加,侵蚀了谷歌的量,谷歌希望平台上有更多商品,让用户不用去亚马逊搜索。

这就表明,当你把供应链、电商做好以后,这个东西会有全球的竞争力和全球范围的影响;其次拼多多想做一个电商版Facebook,我们不想做一个搜索。

以搜索为导向的电商,终究会认识到拼多多是不同的物种,必然会给竞争对手带来很多不适。

问:有传言说拼多多靠罚款获得盈利,能不能讲一下拼多多的盈利模式?

黄峥:拼多多有广告系统,就跟淘宝、天猫一样,只不过我们的广告更像Facebook的模式,电商是离钱很近的生意,淘宝的模式也是广告。

问:也没有进店费?

黄峥:淘宝也没有,因为我们没有支付宝,所以会额外收千分之六的手续费,主要付给第三方支付公司。

广告收入是绝对的主营模式,今天阿里的生意模式跟谷歌几乎一样,收入结构都一样,就是搜索引擎,主营模式是广告。拼多多的主营模式也是广告,只不过广告形态更像Facebook。

问:确实有人认为你们是靠罚款在支撑。

黄峥:所有的罚款都是赔付给消费者的,我们不能从中牟利。这个资金不沉淀在我们公司,而是在第三方;第二,如果要用一年时间沉淀出一个亿利息,你知道要多少资金吗?按照这么低的利率需要100个亿的资金池。

问:24小时发货和24小时揽收,对很多小商家来说是不是有些严苛,这类规则会有微调么?

黄峥:我们已经做了很多调整,消费者赔付的方式越来越好,我们可以把它控制在更早期,而不是等商户爆仓了再把它关掉。

不同的商户信用值也不一样,就像放贷款,一开始只能贷5万,新进来的商户先给5000流量,看消费者反馈,如果OK的话就是5万,如果还OK就再增大一点,数据越多,时间越往前,放贷的能力越强,信用体系越好。

问:杭州已经是社交电商中心,为什么当年你还是把总部从杭州迁到上海?

黄峥:社交电商是一个伪概念,电商就是电商,货找人,没有人为了社交目的去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西,这两个是不一样的。

虽然最早的时候我也讲过这个词,但是后来越来越觉得这个词有问题。对于其它的模式我就不评价了。

不管怎么说,拼多多未来的发展还有很长的路要走。做好信息的公开化,及时让外界更多的了解拼多多,今后才能避免大家的误解,对公司有正确的认识。

推荐阅读:

美团冲击上市!三年亏损141亿,600亿美金估值超越京东?

上优酷看世界杯,集公仔卡瓜分2亿红包!

腾讯推出E证通,有望最快7月出台!


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
加入
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
扫码进群
《TikTok官方运营干货合集》
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部