360度无死角解读欧洲电商平台---Fnac_ESG跨境电商集团

360度无死角解读欧洲电商平台---Fnac

  • 2020-01-07
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  • 平台资讯

FNAC是法国著名的的文化创意产品和电器产品零售,全名是FédérationNationaled'AchatsCadres,意思是“国家经理人采购联盟”。

FNAC类似于京东商城,是法国电子高科技产品消费优选的平台,同时也是欧洲发展最快的的平台之1,同时也是继amazon和Cdiscount后,法国访客量第3的电子商务平台。它有600多W的网上会员,2017年11月旺季访客量更是高达五千万。

该公司创立于1954年,在数十载的发展中开创了独具特色的经营理念。1994年,FNAC并到PPR集团公司,该经营的项目涉及到电子商品、文化音像制品、家居家具和厨房用品等。在FNAC的官方购物平台,因为售后服务和信誉度好,各种电子商品十分受大家喜爱。截至2015年,FNAC项目已遍及卡塔尔、西班牙等8个国家,全球范围之内共有189家店,每一个月独立访客932万。此之前在介绍2016年战略布局时,FNAC曾放话将继续抵抗竞争者amazon。

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发展历程

-1991年,首家FNAC网店在柏林成立。

-1993年,FNAC网店在西班牙马德里开张。

-1996年3月,François-Henri被选为FNAC董事长,并在法国成立2家门店。

-1999年,欧洲之外的首家FNAC网店在巴西圣保罗开张。

-2009年,FNAC正式开启网上销售的平台,以经营电子商品、文化音像制品、家居家具和厨房用品为主导。该公司除有网上销售的平台之外,也有手机app软件和线下实体店。

-2011年,FNAC的成立在非州的首家专卖店。

-2015年年初,FNAC成為了法国的优选电子商务平台;并于2015年成立184家分店。

-2016年,FNAC达到了39亿欧营业收入,月均访客量1000万+,有2000万+的忠实用户和530万+的会员和3000+的职业商家入驻。

-2016年4月,FNAC宣称以11.6亿欧出价并购电器零售Darty。


平台特性

适合品牌商和精品商,注重品牌效应和消费者体验;

品牌和海外仓卖家会比较有优势。

法语本地化:对于法语的要求比CD、PM平台更为严格;


平台优势

品牌或精品商首选平台;

出单快,适合打造爆款。

知名度高,流量可观;


热销品类

手机周边:苹果三星,LG华为等新机及翻新机;

数码产品:相机及镜头(尤其是佳能/尼康/pentax等品牌)。

电脑周边:笔记本、平板、电脑周边(数据线,充电宝,电池等);

Toy类: DJI,Parrot无人机、Lego, PLaymobile等儿童玩具;


平台月租及佣金

月租:39.99欧元;

产品佣金:不同品类佣金比例不同;


入驻条件

假如你是个体商家,FNAC入驻条件则是有法国的手机号码和详细地址;

假如是用企业身份入驻,规定你提供中国大陆企业营业执照或中国香港BR企业营业执照;

规定有跨境电子商务经验,需提供Cdiscount、eBay、amazon等网店链接,网店销售量好、Reviews高优先考虑;

规定法语水准高,假如你或你的职工法语能有专八或本地法语人员操作的话相对而言没有那么难;

有品牌商品且满足的平台热销品类(数码、手机和电脑周边产品,Toy类),有品牌的产品申请FNAC入驻比没有品牌的容易很多。


店铺各项指标要求

订单接收率 > 97%;

订单纠纷率 < 5%;

店铺评价 > 4.5;

接收订单时间:48H以内;

订单发货时间:48H以内;

严禁跟卖或上传假冒伪劣产品,特别是品牌,例如JBL,Beats。一旦发现平台会退款或关店处理,所造成的损失卖家自己承担。


关于资金流、付款周期

WF账户,隔月底打款。


平台物流方式

卖家自己选择物流的方式,建议海外仓或走专线,到货时间为10天内(包括旺季)。可以CD,Amazon.fr跨渠道发货。FNAC不支持平邮,包裹必须有跟踪号。


平台退货方式

退到卖家自己的欧洲仓库;

退回国内,每个包裹需贴return shipping lable,运费由卖家自行承担;


入驻流程

商家可以自已申请办理商家入驻,鼠标点击这里进入到自申请流程:

规定商家登陆自已的邮箱帐号,要是没有须要新创建1个,则鼠标点击黄色按键下的“Nouveauvendeur?Créezuncompte”建立帐户;

提示信息:不太懂法语的商家可以在页面右上角鼠标点击EN把语种调整成英语。

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1)第一步要填好个人的信息内容,包含性別、名字、电子邮箱和密码、出生日期、店铺名字和密码。

注意:建立FNAC店铺名字的时,不能与其他的网店重名,且名字不能超过15个字符。

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(2)接着须要填好的是企业信息:企业地址、地区、城镇、邮政编码、客服热线、公司电话、网店所用语种、国家等;

(3)接下来一部分依旧是企业信息,不过要提交的内容并非一样:SIRET、VAT、在其他的电子商务平台开的网店的链接、公司名字、能证明企业合法性的文件、企业地址、客服电子邮箱等;

(4)填好完成后鼠标点击黄色按键提交,根据平台网站规定完成下一步操作就可以了。这就是FNAC商家入驻步骤。

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