22个卖家常见问题罗马尼亚的emag官方答疑汇总-ESG跨境

Q：个人可以入驻eMAG吗？

A：个人不能入驻，平台需要VAT，需要欧美的税号，如果你个人可以申请欧美税号，就可以入驻。

Q：退的货物怎么办？可以继续上架吗？

A：可以再次上架，如果客户没有弄坏产品，可以再次上架，弄坏了则不会接受

Q：卖家如何收款？

A：一个月付款两次，自动开发票，大客户可以一个星期回款一次

Q：入驻eMag的卖家有哪些优势？

A：每月两次支付所有已处理的订单（payoneer、pingpong和lianlian pay）

免费客户支持经理，账户经理

免费报名促销活动，免费产品促销

销售佣金平均佣金为14.5%。

注册简单，免费翻译服务（免费翻译成罗马尼亚语）

免费提供3个月的FBE仓储

可以用任何欧洲国家的VAT

Q：eMAG平台客单价74欧元，这么高，主要是卖手机和电脑吗？

A：品牌的产品和高科技电子产品在emag上都挺好卖。

Q：进FBE，第一次发货要发多少？

A：没有控制说要发多少，主要还是看多少sku，空运可以少发点，海运可以多一点。

Q：现在这个优惠活动“入海外仓3个月卖不掉的库存可以免费退”，这些库存免费退到哪里？

A：退到欧盟国家或者直接退到中国。给地址就可以。

Q：eMAG平台什么不能卖

A：烟酒、电子烟、情趣用品、 危险品、二手、翻新产品。

Q：FBE 头程是官方渠道还是自己找物流公司？

A：卖家的可以自由选择物流，没要求用哪个物流

Q：使用什么条码

A：使用普通的EAN，也可以使用UPC，产品盒子必须贴。

Q：FBE有什么产品包装要求？FBE入仓产品尺寸有什么要求呢。

A：没什么要求，包装好就行，保证产品安全就行

Q：欧盟的商标 可以防跟卖吗？

A：可以提取一个申请，网站上申请很简单

Q：足球，蓝球，能卖吗？ 市场怎么样？

A：运动产品市场卖的非常好。

Q：首次备货的时候、一般库存数量多少比较合适呢

A：数据线等小产品可以发2-3百个；大一点可以发100左右；吸尘器等大的10个。

Q：罗马尼亚人喜欢什么？

A：喜欢新产品，新鲜事物。

Q：eMAG平台对客户的索赔会怎么处理？我不会本地语言。

A：平台会指派一位客服支持经理，每天至少两次查看你的订单、索赔、评价并提供解决方案。

Q：产品文档必须翻译成本地语言吗？

A：平台提供免费翻译服务，可以翻译中文、欧美国家语言。

Q：eMAG平台有什么营销政策？

A：免费报名平台促销活动，大概可以增加20%的流量，如;捆绑销售+添加礼品销售等

Q：平台是否像亚马逊要求那样要固定的ip固定的电脑上登录后台啥的？

A：不，可以用任何电脑登陆。

Q：化妆品可以卖吗？面膜这类

A：可以的但是我们要看哪一种，到期日.

Q：箱包类的好卖吗

A：好卖可是最近因为病毒情况没有那么多人旅行。

Q：FBE发出的产品会加包装吗，比如多加个盒子发走，会吗

A：会加包装。

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