打造品牌影响力，你需要Twitter营销！-ESG跨境

与Facebook和Instagram相比，Twitter营销不是一个非常流行的营销渠道。作为全球市场上日活跃用户超过1.45亿（月活跃用户超过3.26亿）的主流营销渠道，Twitter确实是实现营销目标的强大工具，在美国、日本、日本等市场具有非常强大的影响力，印度、联合王国和巴西。

数据来源：statista

对推特了解不多的人可能会认为Twitter用户就像美国前总统特朗普，但事实上，根据皮尤研究中心的说法，Twitter的用户形象与特朗普完全不同。

调查显示，与所有美国人相比，美国Twitter用户更年轻，收入和教育水平更高，更愿意分享想法，最活跃的用户是更多的女性。

对于外贸人来说，Twitter营销是打造sea品牌、与用户互动、增强影响力和用户粘性的绝佳机会。Twitter营销、吸引粉丝、提升品牌知名度、推动转型离不开高质量的内容和与用户的良好互动。

本文将从七个方面学习大家的科普Twitter营销步骤。

开始Twitter营销之前，你需要做三件事：

【1】设立目标

任何社交媒体平台的成功都始于明确和可衡量的目标。如果你不明白你想要实现什么，你就不知道你的战略是否对你的业务有积极的影响。

在设定目标时，我们应注意目标应具体、可衡量、可实现、相关且有时间限制。与您的业务目标保持一致，并将其分解为可衡量的运营指标。

例如，如果你想给你的网站带来更多的流量。您可以为Twitter上发布的链接的点击率设置定期目标：使用Twitter audit中的基准点击率设置特定目标（例如，链接的点击率将在三个月内从1.5%增加到2.5%）。

【2】专人维护

你需要确保你的Twitter 帐户每天都被登录和维护，并对私人消息、评论和@content做出响应。Twitter有一个登录功能，所以如果你不经常上网，你的追随者会认为它不是一个活跃的帐户，可能会关闭它。未能及时响应将降低用户对您品牌的青睐。

图片来源：Twitter

与其他社交媒体平台一样，Twitter 为用户提供了一个直接信息收件箱，用户可以通过私人信息联系该品牌，询问他们的问题、请求或评论。因此，一定要定期检查你的收件箱，以帮助改善客户服务。

【3】分析竞争对手

同时，你需要关注你的竞争对手，查看同行业竞争对手的 Twitter 账户，分析他们的内容可以帮助你改进社交媒体。

您可以跟踪竞争对手或直接搜索他们的用户名以查看他们发布的内容。您还可以查看他们的一些公共数据，例如推特、评论和回复的数量。

这是查看竞争对手实施的 Twitter 营销策略以及这些策略是否有效的最简单、最直接的方法。当你准备好了，你可以创建你的 Twitter 帐户并开始营销！

— 创建指南 —

1. 自定义&品牌化你的个人资料

使用您的Logo、主题颜色和任何其他与您的品牌形象相匹配的材料（最好是有吸引力和令人印象深刻的），定制您的Twitter 个人资料。可在以下位置使用：

用户名：

直接使用您的公司名称/品牌名称/店铺名称，以便您的追随者、客户和粉丝可以直接在平台上搜索您。

主页背景：

选择您的品牌徽标或其他可以代表您品牌的图像。

头像：

你的Twitter 头像将伴随你在平台上的每一个动作、互动、发布和推特。通常使用徽标、公司首字母缩写、品牌虚拟形象或创始人照片。

配置文件：

访问您的配置文件的每个人都可以看到您的配置文件（不超过160个字符）。你可以使用你的品牌宣言，公司简介，或者一些幽默有趣的东西。

网站URL：

在您的个人资料下方有一个位置。你可以上传你的URL并将流量引导到你的网站。

2. 创建 Twitter 列表

Twitter 列表是你选择并放在特定类别中的一组有组织的 Twitter 帐户。如果你只想关注特定帐户，Twitter 列表就是非常有用的一个工具。你可以把列表分成几个组，例如商业灵感、竞争对手和目标受众，方便轻松查看他们的帖子、互动和内容。

Twitter List - 推特列表示例，来源：Hubspot3.

启动Twitter聊天您可以启动Twitter聊天，以吸引您的关注者参与，讨论话题并创建社区意识。它通常用于收集客户反馈和市场调查。

要启动Twitter聊天，您需要选择一个主题，设置聊天的时间和日期，并为聊天创建一个主题标签。设置主题标签的意义在于，每个人都可以搜索您独特的主题标签，以查看有关主题的所有回复、问题和评论，还可以将主题标签添加到他们的推文中，以共享他们自己的评论和想法。

Twitter聊天可以促进品牌和客户之间的互动，让人们谈论你的品牌或产品，创造更个性化的客户体验。

TwitChat示例，来源：Hubspot

注意：尽管带有主题标签的推文获得的参与度是没有主题标签的推文的两倍！

但是不要过度使用主题标签——它们可能会给观众带来不好的感觉。此外，根据数据分析，有两个以上主题标签的tweet参与度比有一个或两个主题标签的tweet低17%。

运行一段时间后，您可以使用Twitter分析来查看以前发布的主题标签，并且可以在后续相关内容中继续使用有效标签。

3. 在Twitter上发广告

通过 Twitter 投放广告是让你最大化接触受众的最佳路径。通过Twitter广告让你的推文被成千上万的人发现，从而帮助你增加影响力和关注度。Twitter的广告服务分为推广推文和推特广告两类。

（1）推广推文

推广推文就是让你的推文出现在特定用户的推文流或推文搜索结果中。它适用于希望在特定网页上吸引客户的企业（根据促销文章的数量按月支付促销费用）。

Twitter还将把你推广的推文放到日常活动中，覆盖你设定的目标受众类型，从而进一步扩大你的内容影响力。

注：Twitter显示，带有图像的推文比只包含文本的推文更有效。当推特用户滚动浏览内容摘要时，包含图像的推特更引人注目。同时，视频推文比有图像的推文要好。与没有视频的推文相比，视频推文的平均参与度可能是普通推文的六倍。

视频和图像是向观众展示您的产品或如何使用您销售的产品以及使您的内容更加个性化的好方法。因此，在制作内容时，尝试发送更多包含高质量视频和照片的推文。

（2）推特广告

如果你想让你的推文覆盖不同的目标群体，或者推广多种类型的推文，你可以选择卡通推文广告。推特广告的成本取决于你设定的目标，包括视频观看量、网站转化率、受众定位等。Twitter将通过整合各种设置参数来计算广告价格。

注意：当使用Twitter广告时，不要忽略广告关键词定位。关键词定位允许企业通过内容中包含的不同单词和短语以及用户在平台上搜索的内容吸引更多受众。

您可以使用两种类型的关键字位置，包括搜索和时间线。

（1）搜索关键字定位

搜索关键字定位可以向正在搜索与你的业务相关的主题的用户显示你的推文。

举个例子，如果你销售无麸质饼干，你可以定位搜索有关烘焙、饼干、麸质不耐受推文的用户。

（2）时间轴关键字

定位时间轴关键字可以根据用户在推特上发布的特定感受、想法、行为和情绪进行定位。如果你是一家跑步装备公司，你可以定位用户在推文中提及的关键字和短语，例如“跑步比赛”、“比赛日提示”或“马拉松训练”。

4. 使用 Twitter Moments

Twitter Moments是关于特定主题或事件的推文集合。

例如Twitter官方的 Moments包括“今天”、“新闻”、“娱乐”和“乐趣”。

图片来源：Hubspot

你还可以创建自己的推特Moments，关注者可以在你的个人资料中查看。

图片来源：Hubspot

5. 推文发布的最佳时间

随着你的粉丝群不断扩大，你需要定期发帖，以保持与粉丝的互动，防止粉丝流失。定期发推是基本操作。你还需要选择最合适、最正确的发推时间。以下是有关企业共享twitter内容的最佳时间（平均时间）的一些详细信息：

对于 B2C 公司来说，发推的最佳日子是周末，Twitter用户对品牌活动的参与度在周末比平时高17%。

而对于 B2B 公司来说，发布推文的最佳日子则是工作日。上下班高峰期：工作日上午 8-10 点和下午 6-9 点之间。

你还可以使用MEHI Social，Audiense，Followerwonk，Mention和Twitter自己的分析工具，深入了解你的目标受众习惯在何时使用Twitter。

6. Twitter认证

您可以根据公司和行业的规模选择申请Twitter个人资料认证。Twitter通常只接受“音乐、表演、时尚、政府、政治、宗教、新闻、媒体、体育、商业和其他重要兴趣领域”的账户验证请求。验证Twitter后，您的用户名旁边会出现一个蓝色的复选标记徽章，表明这是一个真实的帐户。

Twitter身份验证可以使您的帐户更加合法和可信。同时，验证可以防止您的帐户被他人模仿或与具有类似用户名和内容的其他帐户混淆。

— 总结 —

Twitter是品牌吸粉引流、打造品牌形象的重要渠道。但从涨粉到建立品牌影响力需要长期的运营，无法一蹴而就。可以通过精彩丰富的内容（赠品、竞赛、调查等）；使用独特的主题标签；借助Twitter网红营销；与关注者互动等方面做起，逐步实现你的营销目标！

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