跨境百科

其他词条

人货场

人货场是分析零售与电商经营的框架，分别关注客户及参与者、商品与供给、交易和体验场景。三者需要相互匹配，不能把“人”只理解为主播，也不能把“场”只理解为平台。

运营与营销

全托管模式

全托管模式是平台或服务方承担较多销售运营与履约工作、商家重点负责产品和供货的合作方式。不同平台在定价、库存、物流及售后方面的分工不同，需要按实际安排理解。

贸易与供应链

全球电子商务

全球电子商务是从全球市场视角开展的网络交易与相关商务活动，涵盖企业采购、消费零售及数字服务等形式。不同地区的需求、支付、交付和制度条件，影响实际经营方式。

平台与品牌

内容电商

内容电商是通过文章、图片、视频或直播等内容帮助用户发现和理解商品，并与交易流程衔接的经营方式。内容可以激发兴趣，也可以解释规格、使用与选择，实际销售仍需要产品及履约支持。

平台与品牌

行业电子商务网站

行业电子商务网站是围绕特定行业组织企业、商品、供需与交易相关服务的网络平台，常用于供应商发现、采购沟通和业务撮合。不同网站的信息与交易能力需要按实际产品区分。

贸易与供应链

跨境电子商务

跨境电子商务是不同关境的交易主体通过网络开展交易，并衔接支付、跨境交付及相关服务的商务活动。它包括进口和出口、企业采购和消费零售等形式，实际经营需要连接商品、渠道、物流及适用市场要求。

其他词条

间接电子商务

间接电子商务是在线处理商品交易相关信息，而交付仍依赖实物运输或其他线下服务的商务形式。它常见于实体商品销售，与数字内容直接在线交付的方式相区别。

其他词条

海外购物

海外购物广义上指从海外商家购买商品，本词条主要介绍通过网络选购并跨境交付的方式。直邮、转运和当地库存配送有不同链路，需要结合商品、费用、付款和售后条件判断。

其他词条

合作型商务

合作型商务是企业与供应商、客户及其他合作伙伴借助数字系统共同开展业务的方式，重点在于共享必要信息、协调计划和衔接流程，适用于产品开发、采购、生产、销售与履约等环节。

贸易与供应链

国际电子商务系统

国际电子商务系统是支持跨国交易及相关业务处理的数字系统，连接商品展示、交易、支付、订单、物流和贸易单证等环节，可以通过EDI、API及其他方式与企业和服务机构交换信息。

其他词条

电商生态系统

电商生态系统是围绕商品和服务的线上交易形成的业务网络，由消费者、商家、供应商、平台及支付、物流、营销和技术等服务主体共同参与，各方通过交易与协作连接起来。

运营与营销

电商直播

电商直播是通过实时视频展示商品、解答问题并引导线上交易的销售方式，结合内容表达、互动咨询和购物入口，实际经营效果还取决于商品、订单履约及售后服务。

其他词条

顾客主导型电子商务模式

顾客主导型电子商务模式是由买方通过网络提出需求，供方依据规格、数量、价格和交付要求提供方案的交易方式，常见于定制、询报价和集体采购，具体交易类型取决于参与主体。

运营与营销

订单协同

订单协同是围绕同一订单协调销售、采购、供应商、仓储、物流和售后等参与方的业务过程，通过一致的订单信息、状态和责任分工衔接确认、交付及异常处理。

平台与品牌

电子商城

电子商城是通过互联网展示并销售商品或服务的购物场所，通常提供商品分类、搜索、购物车、下单和订单查询等功能，可采用自营、商家入驻或两者结合的经营方式。

运营与营销

电子商务代运营

电子商务代运营是企业委托第三方团队承担部分或整体电商运营工作的服务方式，范围可包括店铺管理、商品内容、推广、客服和数据分析，具体职责由双方约定。

税务与合规

电子商务安全

电子商务安全是围绕账户、商品、订单、支付和数据采取保护措施，使交易系统保持可靠运行，并降低未经授权访问、信息泄露、数据篡改和业务滥用等风险。

物流与仓储

乔巴物流

乔巴物流是面向电商仓储及跨境物流作业提供自动化设备的业务名称，公开介绍涉及影像识别、动态称重、体积测量和智能分拣等方向，重点在于包裹处理环节的设备与系统应用。

税务与合规

知元知识产权

知元知识产权在本词条中指深圳市知元知识产权代理有限公司，其官网列示商标注册、商标异议、软件及作品著作权登记，以及美国和欧盟商标相关服务，面向企业的品牌与知识产权事务。

平台与品牌

环球华品

环球华品（Chinabrands）是环球易购曾开展的跨境出口分销平台，以商品供应和一件代发连接供应商与电商卖家。本词条介绍其历史业务模式；相关主体环球易购于2021年进入破产清算程序。

运营与营销

电子服务质量

电子服务质量是客户对线上服务便利性、可靠性、履约和问题处理等方面的评价，覆盖浏览、交易、交付与售后过程，可结合研究量表及真实业务数据进行观察。

其他词条

动态电子商务

动态电子商务强调通过可连接和组合的软件服务衔接企业及合作伙伴的业务，使交易流程能够随需求调整。该概念常见于早期Web Services和面向服务架构的电子商务讨论。

平台与品牌

第三方电子商务平台

第三方电子商务平台是由平台运营者为其他买卖主体提供线上经营与交易服务的场所，可支持商品发布、询盘、订单和相关服务。平台、商家与消费者的职责取决于实际业务安排。

平台与品牌

电子商务平台

电子商务平台是承载商品或服务展示、商务沟通和线上交易的数字场所，可以面向企业或消费者，连接商家、客户及支付和物流等服务，具体经营与收费方式因平台而异。