亚马逊欧洲站Transparency服务新增索评功能-ESG跨境

最近，在欧洲站为Transparency服务增加了更多的买家参与功能，可以有效地改善消费者的售后体验，增强卖家的二次购买。

官方声明是，除了检查产品的真实性外，买家还可以扫描透明计划的二维码，查看介绍、其他产品推荐和折扣等更多信息。事实上，这是之前美国站的customer eng agement功能，这个功能很有趣，可以作为索评的替代品。

原来的透明计划的二维码，客户扫描只验证真实性，卖家使用网络功能，买家扫描代码会跳转到卖家定制页面，不仅可以验证真实性，我们卖家还可以添加产品使用视频、详细介绍、图片，甚至推送独家促销券！

这种扫描代码验证+查看使用说明的过程是非常自然的，不像经常发送营销电子邮件这样的被动营销，这是消费者主动扫描代码，因为他们想要验证真实性。不仅大大提高了消费者的售后体验，而且二次营销的效果肯定比邮件好得多。

更重要的是，这个功能也可以在一定程度上取代小卡索评。

在产品上的二维码处，卖家可以定制一些文字，引导客户扫描代码。例如，扫描代码以获得/检查如何使用它们等。目前，当小卡被严厉打击时，这种官方允许的指导方式非常罕见。

然后卖家在跳转后的Eng agement页面上留下一些旁敲侧击的文字来指导评论，完全可以实现小卡索评论的功能，甚至官方透明的计划背书也看起来更真实。但为了安全起见，强烈建议大家不要涉及留下好评的，要用分享使用体验等中性词。毕竟页面后面会有官方的社交分享，卖家可以引导分享体验。希望以上内容对大家有帮助。

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