

会谈是一门艺术,但更像是一场战斗。在一线业务会谈中,除了心理问题,更关键的是卖家的专业才能。那外贸卖家在会谈时需要什么技巧呢? 1、会谈时学会交换条件 若买家提出的要求有些困难...
会谈是一门艺术,但更像是一场战斗。在一线业务会谈中,除了心理问题,更关键的是卖家的专业才能。那外贸卖家在会谈时需要什么技巧呢?
1、会谈时学会交换条件
若买家提出的要求有些困难,可采用以一换一的原则:满足买家同时提出的条件。
例如,如果卖家在价钱上稍有让步,卖家可以要求买家增长订单量或转变付款方法。它不仅可以满足买家,而且不会遭遇损失,使双方都能得到满意的结果,创造双赢的局势。每个人都很愉快。
2、管理好买家期望
外贸销卖家应非常当心地管理买家的期望,不要让买家有超越公司才能的期望。希望越大,绝望就越大,妥协就越小。
一些卖家不知道如何管理买家的期望。他们一开端就做出了很大的妥协。结果,他们突然应用了所有的牌。因此,买家不会以为卖家已经废弃了,但会认为有很大的空间,会谈陷入僵局。
3、坚持良好的交流态度
交流态度是决议双方谈话气氛的关键因素。在会谈流程中,避免因口快而失去买家。当买家提出难以满足的要求时,卖家必需让买家认为卖家非常合作和真挚,但思考到成本和其他原因,真的很难获得买家的懂得。
4、让买家认为他赢了
买家从卖家这里购置的不仅仅是产品,还有服务。让他认为很关键,很关键。即使在会谈中,买家也应当觉得受人尊重。如果卖家的价钱目的在会谈中实现了,但买家认为自己被歧视了,下一个订单可能不是卖家的了。
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