跨境卖家如何提高客户回购率？-ESG跨境

一切企业都需要通过增长出售量来到达其增加目的。但如今，常常看到卖家只是想吸引新顾客，而疏忽了老顾客的关键性。那该怎么去进一步老客户的回购率呢？

第一个，对店铺的回购率做个深刻了解

数字化营销意味着我们需要通过火析数据来树立我们自己的营销计划。因此出售者应更好地分析回购率和顾客回购的原因，可以依据顾客回购的原因来扩展自己产品的优点，更有吸引力。

通过调查某一时代老客户的平均回购率，从过去12个月中获得该指标，借助于这些信息，卖家可以了解到保存老客户的关键性。

第二个，利用电子邮件来营销

E-mail营销在以前的文章中也曾讲过如何应用email进行营销。为了连续地进一步客户的回购率，就必需有吸引客户回购的处所。例如：在客户诞辰那天给他们预备一个小礼物，或者一个优惠券等等。这将为顾客带来记忆中的好感。要是能够再加上其他节日，情形可能会更好。

一般建议卖家养成制订月度广告的习惯，明确发送日期，发送时间，吸收人(列表/段)，标题行。如果能按月做计划，并在计划的日期和时间内完成发送，你将胜过其他卖家。

第三个，品牌效应

好的品牌，不仅能为客户提供优质、满意的服务，还能促使客户自动地去宣传，在客户心中留下好印象。

所以，产品必定要有好的品牌作为支持，只有这样，产品才会活跃起来，走进每个人的心中。品牌商标可以给商品赋予情绪和价值，这样就可以感化和吸引顾客。例如古奇，香奈儿，李宁。它是众多品牌中更好的。

总之，好的品牌，产品会进一步顾客的回购率。以做好产品和品牌为主，那么对于进一步客户回购率就再也轻松不过了。

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