lazada客户个人数据保护政策-ESG跨境

Lazada致力于保护所有客户的个人数据和隐私。本《客户个人数据保护政策》的目标是针对某些或某些关于客户的个人数据制订一些明白的标准。

什么是“个人数据”？

个人数据是指有可以通过数据本身辨认出个人或组织的数据。例如，个人数据将包含姓名，个人联系电话，电子邮件地址和邮寄地址。

卖家被授予浏览客户个人数据的权限，以实行客户的订单。有关您对个人数据的责任的详细信息，请参阅《出售合同》中“个人数据”一节。如果《出售合同》的规定与本政策有任何冲突或不一致，以《出售合同》的规定为准。

关键规则:

1.除实行客户订单外，卖家不得将客户的个人数据用于其他任何目标。不当应用和未经允许应用的示例包含：

未经消费者赞成将客户添加到即时资讯传递（例如Whatsapp，LINE等）或社交媒体组中；

未经Lazada赞成，将大批电子邮件发送给客户或致电客户以进行营销和其他目标

发送消费者未下单的商品给到消费者

2.卖家应采用足够的安全办法，以安全可靠的方法保护和存储客户的个人数据。这包含采用所有合理程序，以确保仅出于实行客户订单的目标而浏览客户数据。例如，确保客户列表受到密码保护是保护此类客户数据的一种办法。

3.未经客户和Lazada的赞成，卖家不得与未经授权的第三方共享，转移或披露客户的个人数据。

4.卖家应在客户订单完成后尽快删除客户的个人数据。

5.如果您疑惑您的盘算机已被黑客入侵，或存在潜在的数据泄漏事件（例如，您不当心发送了包括他人个人数据的电子邮件或资讯），则必需立即通过dpo@lazada.com通知我们，以便我们可以评估情形并提供帮助

后果：

违背本政策可能会导致帐户限制，获得更高48分扣分从而店铺下线。Lazada会依据情形评估每项违规行动。卖家可以在ASC成长中心中提出上诉，但Lazada保存更终决议权。

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