lazada—IMChat介绍-ESG跨境

lazada—IMChat介绍

623

今天小编给大家介绍介绍关于lazada在引流流程中会使用道德的IMChat，相信各位lazada卖家都不生疏，但是也难免存了不少的困惑，快和小编一起重新梳理一下吧！询单解答咨讯问题推送优惠券/产品...

今天小编给大家介绍介绍关于Lazada在引流流程中会使用道德的IMChat，相信各位lazada卖家都不生疏，但是也难免存了不少的困惑，快和小编一起重新梳理一下吧！

询单

解答咨讯问题

推送优惠券/产品

推荐/发图

下单

询单转化，确认下单

催付未付款订单

收货

跟踪订单状况

发送订单信息

回复订单问题

回访

邀请关注店铺

回复咨讯问题

发送粉丝优惠券

IMChat-新版特征介绍

会话列表页

1.可依据买家名来搜索会话

2.过滤器：有五个条件供选择，

新增“未回复”选项，便利筛选回答

3.“所有资讯”和“分配给我”持续保存，新增“仅显示未读”选项

4.为突出未读会话，新增显示未读资讯数字，提示卖家尽快回答

IMChat-新版特征介绍

用户画像板块

1.新增：用户信息

用户头像

“邀请关注”会在买家成为粉丝后隐蔽

可添加备注用以买家分类

2.分配功能在用户信息页应用

3.新增不同色彩星级，可标志不同买家（比如活跃粉丝、新买家等）

4、右下方展现买家、商品和优惠券等信

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。