跨境私域运营的六个核心要素-ESG跨境

私域电商，这是一种已经在国内验证成功的模式，值得跨境卖家学习和借鉴。但亚马逊卖家习惯了产品思维，对于需要用户思维的私有范畴运营，可以说存在遗传缺点。而国外市场私域运营的案例还不够厚实，该如何迈出第一步呢？

越境私人范畴的经营大致可以分为三个阶段：公共引流、私人范畴沉淀、用户转换。因此，首先要完成从公共域平台(Facebook、TikTok等)引流到私有范畴平台(Messenger、Whatsapp等等)。那会不会是参加好友就算是你的私域流量呢？其实没有，有认同才算。应用者添加好友，并不代表彼此就能完成私域积聚的流程，只有发生付费，才代表用户对你的真正认同，才有机遇完成我们接下来要做的一系列私域动作。

将跨境私域运营归纳为六个核心要素：

1)产品的选择：首先要从用户的想法动身，思考是否合适私域经营，这与亚马逊的选品思路有必定的不同；

2)用户：对目的人群进行细分，找到他们可能感兴致的内容模板，引诱用户参与互动、创作和转发；

3)内容(通用公式)：向XXX人群(目的用户)提供XXX元(产品价钱)的XXX产品(产品卖点)解决XXX问题(用户痛点)；

4)工具：比如应用的一款名为Chatmaster的私域引流工具(SaaS体系)，实现Facebook贴文主动回复、Messenger主动聊天、用户信息收集、24小时主动跟踪信息等功能；

5)办法：3C模式；

6)SOP(准则化过程)：我们通过实践和课程的迭代，一步一步的将相关环节形成准则化的过程。将人员划分为“内容组、流量组、转换组”，团队合作，取得良好后果。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。