lazada跨境物流库存和出售监控常见问题-ESG跨境

关于Lazada库存和出售监控你知道多少？更近不少商家为lazada库存和出售监控一些问题头痛不已,今天小编就带着大家走进库存和出售监控,解决大家的心头大患！

1.我的货入海外仓了吗？

答：你可以到LiveInventory查看你在EWTPKACT1仓的SKU。只有Sellable库存状况才是算入了仓。

2.我的货多久会到海外仓？

答：一般为深圳/义乌仓签收后四周左右。

3.为什么海外仓有货但体系却叫我从国内发？

答：原因可能有很多，更常见的是体系同步问题和新马库存分配问题，请把订单号发到海外仓群里给PSC看下；订单还是得依旧体系的指导

，从国内发。

4.如果海外仓漏发了数目，怎么办？

答：请顾客直接联系顾客服务中心要求退款：https://www.lazada.com.my/helpcenter/？spm=a2o4k.helpcenter.header.5.31c04a40a2DHq4

5.如果海外仓发错了商品，怎么办？

答：请顾客在Lazada平台上填上退货表格，选择退钱或拿调换订单。如果顾客选择调换订单,海外仓会接到通知重新发货。

请查阅网址：https://www.lazada.com.my/helpcenter/how-do-i-request-online-return-form.html？spm=a2o4k.helpcenter.0.0.28041739RwTEks

6.如果订单很久没有更新状况，怎么办？

答：请联系PSC查询订单更新详情：https://lazada.formstack.com/forms/question

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