Lazada卖家必知的一些退货原因以及解决方法-ESG跨境

Lazada是一个跨境电商平台，在这里开设店铺的卖家不计其数，并且每天在这里消费的消费者也不计其数，如果大家对购置商品不满意的话，可以申请退款。Lazada卖家被退货的原因是什么？如何避免退货？

1.残次品。

因为卖家的错误，货物在达到消费者或退货期内有瑕疵或破坏。

避免退货小贴士：

定期抽查样品，严厉控制产品质量；

和可靠的供货商合作；

如果订购的物品多于一个，请把他们打包在一起或者重复打包；

因质量问题而退货的商品，请立即采用办法。

2.实际产品不符合描写。

避免退货小贴士：

保证产品的说明能真实地反应产品的特征；

保证产品图片和描写精确，能真实地反应产品的颜色和属性。

3.错误的商品。

送交客户的货物和附加物品不符合订单和/或Lazada所列。

避免退货小贴士：

当包装商品时请特殊当心，尤其是在订单量大的时候；

在寄出之前，再一次检讨一下Lazada卖方中心的产品名和SKU号。

4.经常缺乏零件/产品。

卖家并未按产品说明邮寄货物的全体零件(如说明)。

避免退货小贴士：

包装物复检；

发送之前，确保卖家已经包装好了“购置商品清单”中的所有物品；

如果有赠送的礼物，必定要把它们一起包起来，请勿离开寄。

5.质量差。

与预期或网页中的产品质量不符。

避免退货小贴士：

选用优质的产品，消费者愿意购置；

在产品介绍中，折扣、图片等信息尽可能真实地反应产品的各个方面，使顾客对其有准确的认识。

以上就是为卖家们分享的退货常见的原因以及避免退货的小技巧，供卖家参考。卖家们还应当依据店铺和产品制订出合适自己的营销计划，然后再去提高自己的产品的基本功力。

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