Wish平台关于FBWUS常见问题解答-ESG跨境

FulfillmentByWish(FBW)是Wish推出的一个物流项目，可帮助商户将订单配送至北美和欧洲地域的主要用户市场。

本文专门解答有关FBWUS项目标一些常见问题。

如需了解有关FBW项目标更多信息，包含该项目标优势、过程和具体操作，请参阅FulfillmentByWish(FBW)概述。

FBWUS和联运项目推出一项限时优惠活动，从北京时间2022年8月18日清晨0时到北京时间11月17日晚11时59分，通过联运项目将库存运送到FBW-US-PLG仓库的商户可免物流费。

1.有那些FBWUS仓库可供应用？

目前，Wish在美国有以下FBW仓库可供商户应用：

FBW-US-PLG仓库：位于美国俄亥俄

请注意，目前FBW-US-PLG仓库仅支撑配送到美国，以后可能会增长支撑的目标国/地域。如有相关更新，我们将及时通知商户。商户可在商户平台的FBW>基本费用和付款信息页面上查看各目标国/地域的运费。

登录商户平台后，前往FBW>创立配送计划页面，该页面会直接显示您的账户当前可以应用的仓库。

关键信息：

请注意，依据2022年6月发表的公告，我们已经永久禁用创立配送计划至FBW-US-LAX和FBW-US-ORD仓库的选项。因此，如需将库存存储到FBW-US仓库中，请创立配送计划至新启用的FBW-US-PLG仓库。如需了解有关创立FBW配送计划的更多信息，请参阅这篇文章。

成功创立配送计划至新启用的FBW-US-PLG仓库后，请与FBW-US-PLG仓库预约收货时间。请注意，如果您的尾程段应用小包裹快递服务（如USPS、Fedex、DHL、UPS等）或您应用WishPost联运项目配送库存，则无需提前预约。

例如，在您的库存抵达美国之后，您应用UPS将库存运送到FBW-US-PLG仓库，而您的物流单号格局是1Zxxxxxxyyzzzzzzzc，则您不需要提前预约收货时间。

要预约收货时间，请用英文发送电子邮件到CMH2Wish@whiplash.com并提供以下信息：

提单/bol（或相似凭证）

Wish配送计划ID（以“WI”开头，可在FBW>配送计划历史记录页面找到）

配送计划中的SKU（以“WI”开头，可在FBW>配送计划历史记录页面找到）

货件大小（例如，多少个货盘或多少箱）

期望收货日期

同时，我们会持续将所有商户在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD仓库中的现有库存转移到FBW-US-PLG仓库。由于需要转移库存，我们将暂时禁用所有FBWUS仓库的“移除库存”选项。转移流程预计将在未来几个月内全体完成，如有更新，我们会及时通知商户。

如果您在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD仓库中仍有库存，您无需采用任何行为，因为我们会将这两个美国仓库中的所有现有库存转移到新启用的FBW-US-PLG仓库，不会向您收取额外费用。存储在FBW-US-LAX和FBW-US-ORD仓库中的现有库存仍然可以销售，仓储费按这两个仓库的收费准则收取。但是，正在转移途中的库存将无法销售，转移期间也不收取仓储费。

从上述两个仓库转移到FBW-US-PLG仓库的库存完成入仓操作之后，我们将依照FBW-US-PLG仓库的收费准则收取仓储费。此外，您的库存将重新可售，而您为FBW-US-LAX和FBW-US-ORD仓库设置的“产品运费”和“变体运费”将主动使用于FBW-US-PLG仓库。因此，在您的库存转移到新的FBW-US-PLG仓库并完成入仓操作之后，我们强烈建议您查看相关运费，如有需要可进行调解。

2.如何注册应用FBWUS仓库？

商户只需接收《FBW服务条款》，即可主动获得应用FBW-US-PLG仓库的权限。

3.运送产品至FBWUS仓库时，是否对单次运送的产品有尺码或数目限制？

是的。目前FBW-US-PLG仓库不接收重量超过25磅（11.34公斤）的SKU。

如果您担忧运送至FBWUS仓库的物品太大，请联系fbw-ms@wish.com。

依据历史出售数据，我们建议参加FBW的每个SKU库存为20-100个。如果您确信库存会很快售出，那么将较多的产品运送至仓库也无妨。请切记，FBWUS仓库的免费存储期仅为90个自然日（详细信息请参阅FBW仓库费用-北美洲）。90个自然日后，您将需要支付仓储费用。

4.对包装是否有要求？

有，请将每件产品单独打包成一个包裹（可直接发给用户的包装）。此外，每个包裹的尺码必需至少为4x6英寸，以便粘贴物流标签。如果包裹太小无法粘贴物流标签，将需要对包裹重新包装，每个包裹将向您收取0.4美元的重新包装费。

商户可将不同的产品放入同一个包装箱，但我们强烈建议一个包装箱只放同一个配送计划的产品。

如果确切需要混装，请确保将不同配送计划的产品区分了解。请将同一个配送计划的产品放在一起，并将所有相应的配送计划标签贴在包装箱外侧，便于FBW-US-PLG仓库了解地辨认和入仓。否则，FBW-US-PLG仓库可能无法及时完成库存入仓，甚至会涌现入仓错误，导致您的产品推迟上架出售。

示例：

某款衬衫有两个SKU（蓝色和黄色），蓝色SKU有20件，黄色SKU有10件。这种情形下，蓝色SKU需要20个独立包裹，黄色SKU需要10个独立包裹。每个包裹的尺码必需至少为4x6英寸，以便粘贴物流标签。

所有这些衬衫应按色彩分组，如果所有产品属于同一个配送计划，则可以放入同一个包装箱。

如果蓝色SKU和黄色SKU属于不同的配送计划，请将20件蓝色SKU放在一起，用袋子装好或用绳子捆好，并在蓝色SKU的包裹上粘贴相应的配送计划。然后再用同样的办法打包10件黄色SKU，从而了解区分两个SKU。除此之外，还要将两个配送计划粘贴在包装箱的外侧。

5.运送至FBWUS仓库的货物是否需要DDP（完税后交货）？

是的。请务必将库存DDP（完税后交货）至FBWUS仓库。仓库不负责支付关税或通知您未付关税事宜。如果未缴纳关税，仓库还可以谢绝吸收入库货件。

从中国内地运送库存至FBWUS仓库的商户也可以利用WishPost联运项目完成DDP，而无需费心选择提供DDP服务的物流服务商。联运项目是WishPost为商户提供的另一种物流选择，可帮助商户将库存运往其设在美国的海外仓库，为商户大大节俭时间、下降首程物流成本，并进一步尾程物流效力。

此外，为了提高支撑中国内地商户将库存运送至新开放的FBW-US-PLG仓库，FBWUS和联运项目推出一项限时优惠活动，北京时间2022年8月18日清晨0时起生效。

如果您同时满足以下两个要求，则通过联运项目配送的运单将免物流费：

相应联运项目运单的创立时间在北京时间2022年8月18日清晨0时至北京时间2022年11月17日晚11时59分之间。

您选择联运项目标海运渠道配送库存，且运单上的收货地址是我们的FBW-US-PLG仓库。

要加入本次限时优惠活动，只需按正常过程创立FBWUS路向的配送计划，并通过联运项目创立相应的运单即可。只要您满足上述两个要求，我们将在您的联运运单创立成功并经WishPost确认之后，将相应运单的物流费退还至您的WishPost帐号。

请注意，超大或超重包裹以及重量低于10公斤的小包裹不参与此优惠。本次限时优惠活动不可与其他联运项目折扣同享。

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