Listing是否优秀,跨境卖家这11个要素要知道_ESG跨境电商集团

Listing是否优秀,跨境卖家这11个要素要知道

  • 2020-08-28
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  • 跨境资讯

Listing则是整个运营的骨架,如果骨架不完整,整个运营也可能萎缩或夭折。所以Listing优化是运营重中之重的一块。


Listing优化的要素很多,粗略罗列一下,足足包括十多个方面,但我们又可以从产品自身和客户反馈两个角度做梳理。从产品自身的角度,Listing优化需要关注的内容包括类目节点选择、标题、图片、价格、ST关键词、五行特性和产品描述,而从客户反馈的角度则包括Ratings,Q&A,Feedback和FBA。要评估一条Listing写得怎么样,无疑离不开对上述这些要素的分析。

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简单来说,在诊断一条Listing的好坏时,我们需要做以下思考:


1、标题  

标题是一条Listing的灵魂,一个优秀的标题就是一个优秀的销售员,会说话还能说服人。什么样才算是优秀的标题呢,按照我的理解,需要包含六个核心要素--商标名称、核心关键词、功能词/特性词/属性词、美感修饰词、标点符号和批量销售型的标题中应该加入数量词。


2、图片  

前边我说到,“对消费者来说,Listing就是产品本身”,其实还有另外一句话,“对消费者来说,产品图片(尤其是主图)就是产品本身”。原因很简单,在没有收到产品实物之前,消费者对产品的所有想象都来自于图片。在产品图片的拍摄和处理上需要注意的要素有很多,比如是否立体、清晰、有质感,是否在副图中配合了适当的说明文字,是否有强代入感的应用场景图等等,不一而足。在图片的诊断上,我的建议就是和同行对比,比同行好。


3、ST关键词  

作为对标题中关键词的补充,又因为会参与到搜索中去,会被系统抓取到,ST关键词列表自然也是值得重视的。250个字符的空间里,要确保尽可能写满,但也要确保不加入不相关词语和别人的品牌名。


4、价格  

产品的价格不需要优化,但需要合适的设置,我经常提醒同学们,把三个价格都设置了,让价格呈现出来时显示出折扣线,再就是能够尽可能把控好成本,让价格在同行对比中具有竞争力,这些,都是Listing的加分项。


5、五行特性  

五个卖点的撰写很重要,尽量不要把五行特性写成了平铺直叙的说明书,再小的舞台也有展现才华的机会,在众多的五行特性展示里,我最喜欢Anker的写法,第1点写品牌热度,创造用户归属感,第2-4点写产品特性,便于消费者快速理解产品,第5点写包装和服务,短短的几句话,覆盖到消费者的所有关切,可以大大提高转化率。


6、产品描述  

这是最大块的内容,也是消费者决定购买前的临门一脚,如果写得不好,不能打动消费者,消费者会带着疑虑离开,而如果能够为消费者创造一个美好的氛围,让消费者陶醉进去,成交也就成了必然。关于产品描述,我的总结是四段式的产品描述最动人,品牌情怀故事、产品简单描述、品质保证与承诺、包装信息,每一个点都是为了满足消费者的关切和击中他们内心最柔软的点。


7、Ratings  

Review既代表口碑又代表权重,真实的好的评论对我们来说有重要意义,但如果做测评,也可能将自己置于风险之地,我们的原则是不做任何Shua单测评,那Review怎么来呢,一,参加早期评论人,二,做好品质把控和客服。努力做好产品,努力做好产品,努力做好销量,Review终究是会来的。


8、Q&A 

问答的权重很低,但有总是比没有好。一条带有Q&A的Listing,看起来也会完整一些。但Q&A的权重不高,即便找中介写和答,一般也成本不贵风险不高,所以在这一点上,我倒是建议可以人为干涉的增加几个。


9、Feedback 

是店铺反馈,在一定程度上既反映店铺的情况也反映产品的情况,关于Feedback,人为增加是没有必要的,但核心还是要做好产品质量把控,做好客服,销量好了,Feedback自然而然的就来了。卖家需要掌握的一点就是,一个店铺30天Feedback数量的3-5倍差不多相当于该店铺一天的销量(美国站),有了这个数字,你可以很容易的发现一些让你惊掉下巴的闷声发财型店铺--我有一个小小的店,一年赚了300万。


10、FBA  

平台总订单中60%以上经由FBA发货,从这个意义上来说,FBA几乎是亚马逊卖家的标配了。有卖家询问,自发货如何打爆款呢?我还真不知道,因为,我们早已没有一票自发货了。为了更高的权重,为了不掉队,为了节省一些人力成本,我建议亚马逊卖家最好是直接采用FBA发货了。


11、类目节点是否精准:

类目节点的精准与否直接影响着该Listing的基础权重,如果类目节点选择不精准不匹配,该Listing的权重就会很低,体现在站内广告上,一条类目匹配不精准的Listing甚至没有多少曝光,出钱都获取不了曝光,就更不用谈自然流量了。要想知道哪个类目节点最匹配自己的产品,最直接的就是培养常识和观摩竞品,常识的培养便于你对产品的熟悉程度和专业度,而一条已经表现优秀的Listing,销量好评价高,也从一定程度上说明它的类目节点是相对精准的。


基于上述分析,我们知道了一条Listing应该呈现出来的要素,而当你要做Listing诊断时,内心有了基本的尺度,剩下的,就是把这些要素一一检查,太粗糙的,完善修正,而如果觉得不错的,拿出来和竞品们比一比吧,比较的过程中,找出差距,也就是知道了Listing应该优化的方向和细节。


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