东南亚Lazada平台入驻和运营指南-ESG跨境

国内跨境转型的企业越来越多，东南亚成为卖家朋友们的首选平台，以下是一些开店入驻问题的小建议，和最新的2021开店流程和新店运营思路的整理，以下是内容分享：

1.账户登记(企业支付宝，手机号码，邮箱地址，店铺名字，设置密码)

2.地址设置(公司地址，仓库地址，收货地址，分类仓选择)

3.信息补充(身份信息，上传营业执照，主营种类，资金运营)

4.保证金支付。

新店铺的经营理念：

一是对应的产品选择：分析比较、首轮上的产品选择。

1.行业分析，整合推荐客源、推荐产品；

2.整合供应链，了解产品，对相应供应链进行数据化分析；

3.首轮确定新产品。

二是正式发布商品：与商品发布页的链接。

1.发布产品同时处理美工问题，同步泰语主图，详细页面制作。

2.发布程序并优化库。

3.六个网站首周同时发布。

三是建立平台协同作用：了解同行业。

1.分析同行业的竞争者。

2.了解同行业的价格及销售者的包邮和优惠券等活动。

四是店铺装修：分为店铺装修和商品详细页面装修两类。

(一)店铺装修。

1.轮播海报(突出品牌、卖点、活动宣传、东南亚顾客喜爱的风格和颜色搭配，并配以精确的链接)

2.装饰页产品模块，同一类目选择不同价位区间，可调节产品。

3.调整产品类别，将每一产品置于精确类别中。

4.产品主图是统一的，白底加logo。

5.反映整体装修品牌的调性配合后续活动需要。

（二）产品详细资料页。

1.详细页面文案图片布局调整优化库。

2.分析客户服务问题，加入FAQ模块，对常见问题进行回复。

3.尺寸样式的统一增加了整体的协调性。

4.店铺活动主题活动平台大举促销，即在首页的招贴画端绘制主图。

五是首单开苞，产品的上新和开始搞活动

可预先设定包邮活动(满件满额包邮)

六是物流发货：掌握Lazada物流模式方法。

1.经济类和标准类的区分。

2.实际的发货流程操作。

3.商品在RTS下的订单时间小于48小时。

七是的设置：如优惠券、包邮、IM、business advisor等。

1.包邮活动设置按平台打标建议提前设置三件以上即免运费或满一定数量即可免运费。

2.在新产品上架后的优惠期内做优惠券活动。

3.新产品主图制作打上新产品标记。

4.多件多折，搭配销售配合具体产品落实到位。

八是首周的店铺活动设置：确定活动周期\折扣券的营销组合设置。

1.确定首次活动的时间，活动时间不要长，观察效果，分析数据如果需要再次进行调整。

2.前期的测品参加全店铺的活动，来区别引流款

3.配以优惠券的包邮活动计算成本。

九是客服沟通：及时聊天回复率>90%\店铺粉丝收藏量增加。

1.配合回复CHAT。

2.试用活动推荐Follower店铺抽奖等活动增加粉丝数量。

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