Wish被取消物流订单政策解读-ESG跨境

之前商家物流单号被取消的订单(基于WishPost物流记录)是不可以从新履行的，但是该项政策已经做出了更新，现在订单可以被重新释放，从新履行。

以前，这些功能只对部分卖家开放，现在全部对所有中国大陆卖家开放。具体如下：

1.如果在首次发出订单之日起25个自然日内的物流单号，Wish将向卖方重新发出该订单，卖方可使用新的有效物流信息重新执行订单(必须提供新的物流单号)。值得一提的是，根据平台商家政策，自重新发布订单之日起，卖家必须在5个自然日内将订单标记发送出去。重释放的订单将出现在商业平台的Order>Recorder页面上，并且在Order ID下将出现“物流单编号已取消”标志。

2.如果在首次发出订单的25个自然日后(包括25个自然日),Wish取消了该订单的物流单编号，则该订单自动退还给该用户。

此外，上述内容也适用于A+物流规划订单。特别是：

A+物流计划中因合作取消物流单编号而被重新释放的订单将显示“A+物流单编号已取消”标志，并且该订单将被删除A+物流计划，卖方可以通过WishPost直接发送该订单。

卖方可以查看“订单”>“待处理”>“订单详细信息”页，或者查看“订单”>“待处理”>“发送到”列下的用户发送地址。

A+物流计划中因卖方取消物流单编号而释放的订单将显示“物流单编号已取消”标志。卖方仍然需要把它作为A+物流计划的订单来执行。

如卖家需要了解以上新功能的更多信息，可到后台查询。

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