市场实况|翻新机在法国卖，香！当然，你需要注意...-ESG跨境

全球主要地区和国家翻新智能机成交量YOY(数据来源：Counterpoint)

新冠疫情的蔓延，在一定程度上影响着翻新市场的发展。2020年，全球翻新智能机市场总额相较2019年，下降了9%，但成交量却上升了4%。

可以认为，消费者对翻新智能机的价格要求，呈现走低的趋势，但是消费需求却在增长。

图中也可以看到，我国在全球二手市场中成交量最高。但由于前几年市场乱象丛生，翻新机卖家在中国的生意并不好做。

7月7日，国家发改委发布，《“十四五”循环经济发展规划》，第二大要点提到：“将规范发展二手商品市场”。

相信在这一国策的驱动下，国内翻新机行业的产能和规范度，会得到质的提高。

而这一发展的结果，不仅将受惠于本土翻新市场，也会给全球翻新市场，带来更有利的增长。

法国翻新机市场

Rakuten

在法国，商品所承担的社会责任、环境友好度，早已是一部分消费者考虑的重要因素之一。

少消费，更好的消费

法国的消费者调查显示，三分之一的法国消费者，已经买过翻新或二手产品。甚至2021年，三分之二的法国人，会选择购买二手翻新产品。

翻新机的市场份额也随之不断上升：2017年，法国每年售出超过2000万部智能手机，其中200万部为翻新手机，翻新手机占手机市场的10%，截止2020年11月，这一数字上涨到三分之一。

智能电子设备日趋复杂，价格已达到历史新高，消费者正在转向价格更低的解决方案。

与二手产品不同，翻新机外观与新品并无二致，而售价更低，并且可享受和新品同样的保修服务。

因此，在选购电子设备，甚至部分家电时，翻新产品成为越来越多消费者的选择。

面对日益上涨的消费需求，法国乐天，作为法国消费者最信赖的，翻新电子产品销售平台之一：通过对翻新产品的品质等级做清楚的划分，让消费更透明，更可靠。

最佳状态：

设备前后面，没有任何使用痕迹

配有和机型匹配的全新配件(充电线和耳机)

外观和原机相比，没有缺陷

设备100%通过测试检验，可以流畅使用

电量至少在原装电池的80%

优质状态：

设备有轻微刮痕，肉眼较难识别

屏幕没有使用痕迹

配有和机型匹配的全新配件(充电线和耳机)

外观和原机相比，没有缺陷

设备100%通过测试检验，可以流畅使用

电量至少在原装电池的80%

优良状态：

设备有20cm内能看清的轻微刮痕

屏幕没有使用痕迹

配有和机型匹配的全新配件(充电线和耳机)

外观和原机相比，没有缺陷

设备100%通过测试检验，可以流畅使用

电量至少在原装电池的80%

可用状态：

设备有能看清的刮痕

屏幕也可能存在，点亮后看不到的细微刮痕

配有和机型匹配的全新配件(充电线和耳机)

设备100%通过测试检验，可以流畅使用

电量至少在原装电池的80%

与此同时，翻新市场的快速发展，引起了法国政府的重视与支持。

2020年10月，法国生态转型部部长等，国家领导人，主持了“数字与环境”会议，肯定了翻新行业的蓬勃发展, 并表示将继续支持相关参与者。

并借此机会，与法兰西复兴计划(France Relance)，反浪费法(Loi anti-gaspillage)一起，重展政府实现循环经济发展的雄心。

法国政府的政策鼓励，也会进一步带动消费端到供应端的发展，跨境卖家也将感受到更多的国际影响。

翻新市场的未来

Rakuten

翻新市场规模会继续扩大吗?

答案似乎是肯定的。德勤(Deloitte)近期针对翻新智能手机市场的一份调查报告指出，美国和欧洲是交易量最高的地区，非洲和东南亚国家是交易增长最快的市场。

乐天在美国，日本和欧洲做的消费者调查，也有类似的结论。并且Z世代和Y世代的人群，对购买可持续发展、环保，或能增加产品使用寿命的消费，兴趣，普遍高于全体受调者的平均水平。

翻新市场的产品，不仅限于智能手机。绿色环保，价格占优的翻新电子设备(平板，电脑，家用电器等)，在疫情开始以来，都越来越受到消费者的欢迎。

根据法国Remade Group董事马修米耶(Mathieu Millet)提供的信息，全球翻新市场估计超过500亿欧元，其中220亿欧元主要与智能手机有关。

中国的翻新机产业参与者，面对国内和国际市场的增长，社会环境的变化，将在该产业链中起到非常关键和重要的作用。

这个竞争也将愈发国际化。

图片来源：乐天官网

对翻新机卖家，乐天的要求也比较明确：

保证产品的质量和状态

保修期至少半年

修理加返还的时间，最多30天

当然，随着各位卖家，企业布局的延伸，如果您能满足以下条件：

免运费

五天内送达

使用Express寄送

30天内可退货

保修期至少一年

如果消费者开启保修流程，能在5个工作日内修好并送回

维修点的国家地区要在欧洲，最好在法国

那么，您的店铺，会被授予“翻新机认证卖家”(Reconditionné certifié)称号：

您会拥有，认证卖家专属的产品页面，店铺装配Vision'R徽章;

还能获得平台支持，拥有更好的曝光

同时，法国乐天，也会赠与顾客，额外一年的保修期(平台支付卖家维修成本，或由乐天合作的第三方提供维修)，帮助卖家吸引和维护客户!

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最后，9月平台的活动日历，供您参考。

9月平台活动日历

Rakuten

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