从5个方面了解罗马尼亚电商eMAG市场-ESG跨境

eMAG是罗马尼亚最大的在线零售商，起初只是销售电子和IT产品，后来增加了销售服装、化妆品、园艺产品、书籍等。

罗马尼亚市场现状

罗马尼亚市场统计数据显示，罗马尼亚的总人口约为1980万，而互联网用户就达到了1100万。在这1100万网民中，有过网购经历的占到了670万，相对于其总人口来说，这一比例还是比较高的。数据同样显示，2017年罗马尼亚电子商务市场规模达到27亿欧元，2018年该规模突破30亿欧元。

罗马尼亚交流语言

罗马尼亚语是罗马尼亚的母语，你估计不会这门语言，不过没关系，据调查，罗马尼亚人重视外语教育，从小学一年级就开设外语课，英语自然是主要课程，因此，罗马尼亚人或多或少懂点英语，邮件往来不成问题。

罗马尼亚购物方式

那么，罗马尼亚人的购物方式有什么不同呢？数据显示，罗马尼亚人在网购的时候更倾向于使用台式机。虽然目前看来，台式机带来的成交量更多，但在移动端越来越流行的今天，罗马尼亚当然也不例外。在过去的2015年中，移动设备为罗马尼亚带来了超过一半的网购流量，移动设备已经在其市场上占据着越来越重要的地位。

罗马尼亚支付方式

提到罗马尼亚人的支付方式，也许各位要大跌眼镜了。统计数据显示，其90%的网购都是采取货到付款的方式。而在线银行卡支付的比例虽然有所提升，却也只占了6-7%。Visa官方数据显示，与2014年相比，2015年使用Visa卡进行网上支付的用户比例已经提升了20-25%。数据还显示，罗马尼亚人更倾向于在国外网店购物，而不是选择在国内本土网店。罗马尼亚人每在国外网店消费58欧元，在国内网店消费的仅为40欧元。

罗马尼亚的风俗礼仪

请记住以下几点，你会让你的罗马尼亚客户开心：

1、夸他们的国家，称他们的首都布加勒斯特是“东欧巴黎”。

2、如果会面女性客户，送束鲜花，或者香水、化妆品会让客户喜出望外。

3、他们跟我们一样爱吃盐，还有土豆烧牛肉，因此请他们吃饭请给他们一小碟盐。

4、他们不爱吃清单的米饭，别跟招呼中国客人一样，盛一大碗饭。

5、9月到5月是和罗马尼亚客户谈生意的最佳时机，6-8月他们就要度假了。

6、罗马尼亚这个国家有许许多多的传统礼节。比如，男女见面时总是先由男方向女方打招呼，然后才由女方向男方打招呼。一群男女出门时，总是男子礼让女士先行，男士照顾女士已经成了一种社会风尚。罗马尼亚农村妇女的头饰，不仅美观实用，而且也是婚否的标志。在农村或山区迎接贵宾时， 人们总是先送上整块新鲜的大面包，端上放盐的盘子，请客人掰下面包蘸盐吃（据说面包和盐是人生最需要的东西）；接着还要请客人饮木桶之酒，这些都是当地人民招待贵宾的传统礼仪。

7、罗马尼亚海关规定，免税香烟200支，或烟草（雪茄）半磅；酒1瓶。本国货币禁止携带出入境，只有对苏联、东欧等国公民，准许携带出500列伊。罗马尼亚公民去苏联及东欧各国，准许携带出350列伊。

总的来说，罗马尼亚电商市场还是有巨大发展潜力的，网购量与日俱增自然是不必再说的。而购物方式和付款方式的日益成熟，也必然会带动其网上零售业的进一步发展。看好罗马尼亚市场的各位卖家们，卯足劲儿，大干一场吧！

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