13个卖家提问解答,全面了解巴西本土最大电商平台B2W-ESG跨境

13个卖家提问解答,全面了解巴西本土最大电商平台B2W

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2020-09-18
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B2W平台是巴西本土最大的电商企业,拉丁美洲电商行业的佼佼者!占据巴西50%以上的市场份额,对标国内的淘宝/京东。

什么是卖家最关心的问题,只有卖家自己最清楚!

本期推文,小编收集了巴西本土最大电商平台B2W直播活动期间,卖家的全部提问!并附上平台官方的解答。


B2W——巴西本土最大的电商平台

B2W平台是巴西本土最大的电商企业,拉丁美洲电商行业的佼佼者!占据巴西50%以上的市场份额,对标国内的淘宝/京东。

目前中国卖家可在B2W旗下销量最好的Americanas.com上开店销售。Americanas.com是零售连锁店Lojas Americanas(拥有1300多家线下实体门店)的在线门户网站,主要销售消费类和媒体类的电子产品、家用电器、家具、美妆产品和玩具。

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潜力巨大,又正值人口红利期,最重要的是这里几乎没有中国品牌,所以,国内自有品牌卖家机会很大!是卖家非常值得拓展的市场之一!

卖家问答:全面了解B2W平台

Q:在B2W平台是可以卖全类目还是一部分类目产品?哪些类目是卖得不错的,哪些是不让卖的?

A:B2W是全品类综合电商平台。

热门品类有:消费类电子、智能电子、玩具和游戏产品、比如说:蓝牙耳机、机器人吸尘器、电子游戏、智能手表。

禁售品:假冒商品;情色/性玩具;翻新物品或旧物品;枪支,武器和复制品;酒精,烟草,雪茄烟/电子雪茄或药物;品牌产品(JBL和APPLE)或独家产品和品牌公司的分配;具有货币价值的产品;食品,饮料,天然和有机/生物材料;化学和爆炸性材料;医疗/牙科工具和设备;雷达探测器,赌博物品和电视接收器;其他(如有疑问,请咨询您的客户经理)。


Q:B2W平台可以卖手机吗?

A:想在B2W卖手机,必须要有巴西当地Anatel的网站上的一个证明,否则是不能在B2W售卖手机。(如何申请证明可以咨询esg平台经理。)

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Q:巴西卖假发有市场吗?

A:巴西假发市场非常大,巴西本土假发相对较贵点,如果卖家价格有优势也可以买到巴西市场。


Q:产品上传就有曝光吗?是否像阿里和亚马逊一样,需要打直通车?

A:平台肯定是有曝光的,毕竟占据巴西30%的市场份额。同时平台也有直通车(CPC广告),可以使用广告。

(此问题请卖家注意, 直通车是阿里系的说法, 其它平台请用CPC广告的称呼与平台沟通)


Q:平台后台是英语还是葡萄牙语?

A:平台ERP和卖家中心有英语和中文,但在后台的操作要用到葡萄牙语。

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Q:收款是有周期还是随时?

A:有周期。一个月2次的固定时间。具体咨询招商经理。卖家朋友可以采用pingpong收款,第三方收款公司如果对接了B2W也可以用,也可以使用能收美元的账户。


Q:B2W平台有本地仓库吗?

A:B2W在巴西国内有17个仓库。但是目前不接受中国商家的货物运送到仓。


Q:商家要在几天内发货?平台物流时效是多少天?

A:卖家需要在3天内发货。物流时效大概30天左右。

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Q:海关原因延误,平台会自动退款给买家吗?

A:卖家可以在后台看到订单物流信息,平台不会自动退款给买家,可以有卖家看到订单信息后联系买家处理。


Q:如果遇到退货问题怎么办,是退到哪里?

A:1、直接退到产品的仓库,这部分买家承担邮费。

2、也可以直接退到中国,这部分由卖家承担邮费,由买卖家双方协商,具体问题具体分析。


Q:后台的物流的地方,可以选择海外仓吗?卖家在巴西有仓库的话。

A:可以, 如果巴西有海外仓,就可以从巴西发给境内客户。

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Q:产品在清关的时候会不会有被卡的情况,被卡怎么办?

A:B2W平台有一部分产品没有巴西人卖,所以买家在购买的时候,自己知道这些产品要从国外进入,如果清关的时候被卡,

这种情况下,是买家的责任不是卖家的责任,由买家承担税务。


Q:退到巴西的仓库了,会收仓储费吗?怎么收?

A:B2W在巴西的仓库暂时没有接收中国卖家货物的服务,所以现在要从中国直接发到巴西。


怎么入驻平台?

点击注册esg会员,了解更多平台。在线咨询平台经理。



特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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