亚马逊卖家违规处罚 你了解多少-ESG跨境

亚马逊是一个客户至上的网站，极端重视客户体验使得它对于卖家的要求越来越高。在亚马逊平台，一旦违规，会有诸多惩罚，如取消产品列表、限制上架特权、暂停上架特权、取消销售权。什么样的行为容易引起亮起红灯呢？小Ping认为主要有以下几种：

第一，账户关联

为啥亚马逊对于关联账户如此敏感呢？这主要是由于亚马逊是一个特别注重买家购物体验的网站，为了防止重复铺货，于是亚马逊规定一个人只能注册一个卖家账户。因此，一旦亚马逊后台的计算机系统一旦检测出两个账号都是同一个人来操作的，就会被判定为关联账号。

关联账号的风险在于其中一个店铺出问题，另一个店铺也会被连坐。轻则警告你删除listing，重则直接关闭你的店铺。因此，让亚马逊不知道你的账号由同一个人操作是一件很重要的事情。

第二，销售违禁品或者产品侵权

美国是一个特别注重知识产权的国家，亚马逊又走中高端路线，这也就决定了亚马逊对于知识产权的重视度。因此产品侵权、销售违禁品，是亚马逊万万不能忍受的。

第三，账户指标不达标

这里的指标主要是指客户满意度。通常来说，有以下几个维度的指标，如订单取消率、缺陷率、迟发率、有效追踪率。这些指标与客户的体验感息息相关，一旦有一个不满意，都会直接导致被移除销售权。

只要充分摸透亚马逊的规则就能避免亚马逊店铺亮红灯，让您做一枚愉快的甩手掌柜~

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