Amazon亚马逊账号被冻结如何处理？-ESG跨境

账号冻结是亚马逊卖家最担忧的问题。如何防止账号冻结也是卖家最关怀的问题之一

一、如何防止账号冻结：

对于预防账号冻结，要注意以下5点：

1、优先处置亚马逊发送的每个风险提示和警告;

2、确保你的货源和供给链值得信任。换掉无法供给发票等文件的供给商;

3、不要混杂寄存库存，选择labeled inventory选项风险更小;

4、时刻追踪和改良ORD、订单撤消率等指标;

卖家常寻找专业外援进行账号解冻和申述。不论是否亲自上阵，卖家都须要懂得相干的信息。

二、恢复冻结账号以及如何写申述：

关于恢复冻结账号，须要懂得以下这5点内容：

1、亚马逊给卖家预留了17天的时光进行申述。卖家须要调查所有相干ASIN的出售历史和反馈，懂得造成冻结的直接原因，比如是否因为商品破坏而导致投诉增多，然落后行相干改良;

2、进一步调查其他原因，比如检讨产品评价、退货政策、产品德量、产品状况等;

3、为POA写一份提纲，确保列出了所有主要问题。在POA中，要明白表现你已经清晰懂得问题所在，然后列出你的改良筹划，表明自己不会再重犯。强调每个问题的解决和预防办法;

4、尽快做出相应改良，比如升级库存管理体系、改换供给商和快递商等，借此向亚马逊表明你已经在改良;

5、点击“Appeal Decision”按钮后，需花上数周的时光期待成果。在此期间，要严厉管控各项指标，同时实行POA中提到的解决办法，避免被亚马逊抓个措手不及。

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