亚马逊官方各渠道邮箱地址-ESG跨境

作为亚马逊卖家，总会遇到各种各样的问题，比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封……下面整顿了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址，愿望能够赞助到有需求的卖家，保障自己的根本权益。

亚马逊总裁贝索斯的邮箱：

jeff@amazon.com

亚马逊官方邮箱：

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

亚马逊VE申请邮件：

vendorexpress@amazon.com

审核卖家评级表示：

seller-performance-policy@amazon.com

「账号申述用」

品牌外观专利侵权：

copyright@amazon.com

知识产权侵权解决后撤诉

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

亚马逊账号冻结后的余额处置：

payments-funds@amazon.com

店铺被关闭货款申述邮箱

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

受恶意攻击或者讹诈邮件：

题目：「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到：investigate@amazon.com

帐号不能登录怎么移除FBA库存?

接洽亚马逊付款的邮箱：payments-investigate@amazon.com;

讯问你的产品清单，告知他须要移除库存，他会给你一个产品清单和移除库存的费用，如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号，你按请求把钱转过去，然后再回邮件告知他，把地址给他，就给你移除了。

产品德量(PQ)问题申述 (例如产品被下架)

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

亚马逊各站点绩效团队邮箱：

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

用登录邮箱应用英语发送，发邮件时态度恳切、并在末尾再次注明你的登录邮箱，便利对方查询。

亚马逊投诉跟卖的入口：

1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉， Report a violation

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2.以权力人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3.以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

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