哪些原因会导致亚马逊账号被封?怎么申诉?-ESG跨境

哪些原因会导致亚马逊账号被封?怎么申诉?

亚马逊观察
亚马逊观察
2022-03-26
点赞icon 0
查看icon 1100

如果违反亚马逊政策,您会收到亚马逊账号的冻结邮件。在亚马逊的冻结邮件中,只会提到您的产品被下架,销售资金被冻结。但是如果您想回复亚马逊账户冻结邮件,您必须表示您不会再违反政策了,账户分析师会花3分钟的时间查看您的申诉,然后决定是否恢复您的账户。

如果违反,您会收到亚马逊账号的冻结邮件。在亚马逊的冻结邮件中,只会提到您的产品被下架,销售资金被冻结。但是如果您想回复亚马逊账户冻结邮件,您必须表示您不会再违反政策了,账户分析师会花3分钟的时间查看您的申诉,然后决定是否恢复您的账户。

以下原因可能导致亚马逊冻结卖家账号:

1、延迟发货

2、用过的产品当新品卖

3、产品不完整

4、产品与描述不符/产品错误

5、不正宗的产品

6、假冒产品

7、过期产品

卖家绩效评估团队(Seller Performance Performance Team)永远不会通过电话通知买家或卖家。一旦账户被冻结,你接下来的行动计划和精心撰写的申诉书将是恢复账户的唯一希望。那么,如何写好申诉呢?

1.首先,我们应该了解卖家绩效评估团队,无论你是否沉浸在悲伤,无论你是否关心个人问题和销售情况。这些信息都与他们无关。账户分析师只会花3分钟看你的申诉,申诉中包含这些内容只会减少看计划关键部分的时间。

2.的关注点主要集中在消费者身上,我曾看到一些卖家的销售绩效很高,但是账户仍然被冻结。无论你每周卖一本10美元的书,还是每天发货量达到10,000单,只要触及雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。

3.申诉的目的:告诉亚马逊,你已经清楚的知道为什么账户被冻结,并且承认违反了政策,提出接下来的行动计划,让亚马逊相信自己不再违反政策。

4.对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。

5.“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情来防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现你计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。


点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
加入
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
扫码进群
《韩国平台运营干货包》
《波兰allegro知识百科》
《Darty知识百科》
《法国Fnac知识百科》
《PEAKS 出海经营方法论白皮书》
2025跨境电商营销日历
《2024年全球消费趋势白皮书——美国篇》
《2024TikTok出海达人营销白皮书》
《Coupang自注册指南》
《eMAG知识百科》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

【免费领取】全球跨境电商运营干货 关闭
进行中
进行中
《韩国平台运营干货包》
包含四个韩国干货报告:Coupang自注册指南、GMK站内推广指南、韩国大促热销品详细预测、韩国节日营销全攻略
免费领取
进行中
进行中
TikTok运营必备干货包
包含8个TikTok最新运营指南(市场趋势、运营手册、节日攻略等),官方出品,专业全面!
免费领取
进行中
进行中
韩国电商节日营销指南
10+韩国电商重要营销节点详细解读;全年度各节日热度选品助力引爆订单增长;8大节日营销技巧轻松撬动大促流量密码。
免费领取
进行中
进行中
【平台干货】eMAG知识百科
涵盖从开店到大卖6个板块:开店、运营、广告、选品、上架、物流
免费领取
进行中
进行中
全球平台详解——全球合集
涵括全球100+个电商平台的核心信息,包括平台精炼简介、竞争优势、热销品类、入驻要求以及入驻须知等关键内容。
立即领取
进行中
进行中
韩国coupang平台自注册指南
韩国Coupang电商平台从注册准备、提交申请到完成注册,开店全流程详细指引。
免费领取
进行中
进行中
2025跨境电商营销日历
包括传统中、外重要节日及重点电商营销节点还对营销关键市场、选品辅以说明,让你的365天安排的明明白白!
免费领取
进行中
进行中
全球平台详解——欧洲篇
涵盖20+欧洲电商平台,详细解读优势、入驻条件、热销品等
立即领取
进行中
进行中
【Fnac Darty直播】夏促爆单指南
1.夏季法国本土消费趋势解析;2.促销旺季来临,选品、备货、活动等筹备指南;3.案例: 单月狂揽66万欧,中国卖家如何把握平台红利
立即报名