亚马逊产品评分怎么计算?怎样提高评分？-ESG跨境

亚马逊除了是一家电商公司，还是一家高科技公司，他们在A9算法中已经引进了人工智能体系，一方面可以检测虚伪的review，另一方面可以赞助review进行星级评价。因此，偏向于自然评价、文字数目和高质量的review，在星级评价中必定占领优势。如果你注意视察的话，会发明很多大卖家的listing页面，很多排在前面的review都是长篇大论，不仅有照片，还有视频等。

评论分数高的产品是广告的有力选择。一般是该产品在投放广告之前至少有3.5星。星级评分是广告空间的特点，也是许多购置者决议是否购置产品的主要因素。

每个卖家都愿望他们的产品获得五星级评价，但是这种情形很少产生。那么，如果产品评分很差，该怎么办呢?

卖家可以通过产品详细信息页面的“评论”部分进行回复评论。差评也是权衡产品缺点的指标。很多卖家为了删除差评会接洽买家进行修正，但是这样其实是违背亚马逊的服务条款的。因为亚马逊是以客户体验为主的，尤其是在评分部分。

因此删除差评是非常艰苦的。亚马逊删除review的唯一理由是review内容违背了其指点原则，即：

2.纯洁是为了推广或促销；

3.显著带有性意味；

4、侵占他人知识产权的；

5.宣扬非法运动；

6.违背其他亚马逊准则。

包括这些问题的差评可以通过电子邮件community-help@amazon.com或通过单击评论中的“ReportAbus”来进行举报。然后，亚马逊对评论进行审核，然后就可以决议删除它。

Review是影响亚马逊购置者决议权的主要因素。卖家必需监督其产品评论，解决可能涌现的任何问题，并依据亚马逊的政策对其进行优化，这一点至关主要。

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