亚马逊春节店铺不打烊,这些操作方法了解一下-ESG跨境

亚马逊春节店铺不打烊,这些操作方法了解一下

亚马逊观察
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2021-09-28
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亚马逊春节店铺不打烊,这些操作方法了解一下

一年一度的新春佳节即将来临,大家是不是都有点魂不守舍,早早开端抢票筹划春节出行?春节是中国最主要的传统节日,在外劳碌了一年的游子们都希望着这时候能回家看看,跟亲朋好友聚一聚。但是亚马逊可不存在春节放假这一说,中国春节期间,亚马逊上仍然有客户来咨询和下单,对于这部分客户我们可不能放过呀。那么春节期间毕竟该如何管理亚马逊店铺呢?

作为亚马逊卖家都不容易啊!春节期间还得把心思放在店铺账号上。春节期间对于没有人值班的店铺来说,可以在后台启动“假期模式”:

Amazon平台:登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status >Inactive(登录亚马逊后台点击右上方的Setting都按钮选择第二项Account Info进入找到第二项Listing Status然后点击右边的Edit按钮修正为Inactive)。修正胜利后全店铺的Listing都变为了“不可被销售的状况”,但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。

如果卖家并不想将店铺调为“假期模式”,只是有一部分自发货的listing要停售,这样的话,可以直接在后台的“库存管理”中,选中须要停售的listing,点击“编纂”,找到“停售商品”选项进行设置(登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0)。

除了以上两种办法之外,我们还可以延伸春节假期内产品的配送时光。在一般情形下,卖家的配送预备时光设置为2-3天左右。但春节期间就算是卖家店铺不休假持续接订单,但在春节期间,跨境物流、货代是要休假的,在这种情形下卖家可以依据实际情形来延伸配送预备时光。在卖家的listing很多的情形下,可以通过模板对多个listing更新配送预备时光。

具体步骤如下:

(1)下载模版。路径为:“批量上传商品(Add Products via Upload)”→“下载库存文件(Download an Inventory File)”→“库存文件(Inventory Files)”

(2)填写须要配送预备时光的SKU。

(3)填写配送预备时光。

找到模版表格里面的“fulfillment latency”列,设置配送预备时光,同时在库存( Quantity )列里也要同步做更新,填上库存数目。

(4)其他不必修正的项目信息。如UPC、题目、图片等,不用填写,留空即可。

(5)“Update Delete(更新-删除)”栏。选择“Partial Update”,然落后行部分更新上传。

假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情形,而且亚马逊政策规定买家资讯应该在24小时之内给予回复,如果超过24小时没有回复算是延时回复,会影响接洽回复时光(Contact Response Time )指标(亚马逊指标>90%),所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处置邮件和订单,针对这一情形,可以通过以下两种办法实现:

1、应用自己的私人网络和电脑处置

大家都知道,亚马逊一个卖家账户登入对应一个IP与电脑装备,多了容易受到影响,而一不当心登入了别的之前已经登入过亚马逊卖家账户的装备,那就容易引起关联问题!所以假期期间,卖家须要一套从未登陆过亚马逊卖家账号的网络IP与电脑装备。如果多个店铺,那么就须要多套IP与电脑。

2、应用远程掌握软件操作公司电脑

在公司电脑和私人电脑各下载一个远程操作体系(如:Team viewer),通过远程操作体系掌握公司电脑。但前提是须要两边的电脑都始终坚持开机,网络状况良好的情形下进行。一旦有一个因素涌现问题,都会中止链接。

以上就是春节期间亚马逊店铺的管理办法了,愿望大家都能开开心心渡过春节假期,年后迎接爆单。

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