listing被恶搞后亚马逊新手卖家应对技巧-ESG跨境

近些年来，想必有很多卖家都遭受过listing被恶意攻击的情形。

这样的恶作剧其实已经存在了很久，只是最近突然被很多劣质卖家大肆应用。

尤其是应用VC账户的一些高等权限，来修正你其他网站上的一些产品信息，在你的网站上添加一些违禁词汇(如，大麻、鼠尾草等)，让你的产品直接下架。

例如，美国站的产品突然被下架，实际上是对手在加拿大站对你的产品发起的攻击。

还有可能是竞争对手在你没有开放的网站上，直接上载你的产品，搞恶作剧的办法也是一样的，就是在listing上添加一些敏感词信息。

这两种方法，近来突然被大批应用，许多刚开端接触产品的新手卖家，都被这种方法搞得半逝世。

实际上这种现象发生的原因也很简略，就是你在某一类商品上动了蛋糕。

正因如此，很多类目对于新买家来说非常不好，因为类目中的一些较差的老卖家总是以这种方法来坚持他们产品的出售。

事实上，这样做很不道德。

所以，当一个新的卖家不幸遇到了这样一个类目，这样一个无耻的卖家时，该怎么处置呢？

第一，我们要肯定，问题到底出在哪里。

在此请注意，一些不专业的客户服务人员，可能不太懂如何查询产品下架的具体信息，此时您要重新开case。直到查到产品受限的具体原因。

找出产品存在的问题，然后预备投诉材质。

投诉材质包含两个方面：

一是产品的规格解释；

二是产品六面图。

许多卖家可能会说他们的产品没有解释书，无法预备。

实际上很简略啊，做个PDF文档，放一些listing的内容就可以了，这点文字编纂才能，亚马逊卖家还是要具备的。

在提交数据之后，尝试应用模板修正listing敏感字信息。

在您下载了模板之后，请确保您的敏感词筛查已经完成，删除并重新上传。

通常，在此进程之后，listing将恢复正常。

不过，这也只是暂时的，因为您无法消除对手会持续进入listing并对您进行攻击。

这一问题的真正解决方法，仍在亚马逊手中。

只有亚马逊公司能够采用一些办法，有效地阻拦这种情形的产生，这样的情形才会彻底停止。

也愿望不良卖家能够尽快收手。

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