亚马逊刷评测收到警告信了怎么办？-ESG跨境

评论对Listing在亚马逊上的曝光率、流量、排名和转化率都有直接的影响，因此评论对卖家来说很主要。由于亚马逊平台这种机制的特色，因此即使在亚马逊明白制止的情形下，仍有许多卖家冒着违背规矩的风险进行测评。

由于刷测评，很多卖家收到了来自亚马逊的警告邮件，内容如下：

依照亚马逊商业协定第三条，你已经把持了客户对你产品的评价，这是对我们政策的违背。依照规定，出售者不能供给补偿，包含免费或者折扣产品，作为交流，创作、修正或者发表评论或者社区内容。

通过邮件，我们懂得到，该卖家是由于违规测评，因此被亚马逊停封账户，冻结资金。但依照亚马逊过去的方法，一般会首先发送邮件警告，请求卖家承认毛病，供给把持评论的证据，并保证以后不再违背。

1.在申述信的一开端，就是真挚地向亚马逊承认毛病。

2.为亚马逊提出的评测问题供给证据，证据包含把持评测的办法和日期，以及具体把持评论的相干具体信息。

3.接着讲述毛病发生的原因，例如：新员工不懂得亚马逊的具体规定等等。

4.一五一十的报告还存在不规范评测，以及其操作办法和具体时光等。

5.提出解决方法，如支配员工重新学习亚马逊的规章制度等。

6.最后再次向亚马逊表现歉意，并强调了对违规测评的看重。

尽管审诉可以解决大部分的警告信，究竟还是治标不治本，卖家要想掩护账号安全，就不要用测评获得评论，以晋升产品曝光。最终，要做好亚马逊，须要的是优质的产品和良好的运营办法，而不是触及亚马逊的平台红线。

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