亚马逊商家操控账号评论被封?申诉信怎么写?-ESG跨境

亚马逊商家操控账号评论被封?申诉信怎么写?

亚马逊观察
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2021-10-28
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亚马逊商家操控账号评论被封?申诉信怎么写?

对卖家来说,亚马逊的产品评论非常主要。但是,由于操作不当的机遇被亚马逊以为是操作评论,有时会发出警告,亚马逊操作评论账户的申述信要怎么写呢?跟着小编一起来看看~

收到亚马逊的官方邮件后,开端预备申述信。那么,一般要用什么思路去写呢?

亚马逊把持评论账户申述信的思路:

1.开头,真挚地向亚马逊表明自己的毛病。

2.对于邮件中指出的内容,在信中详细解释操作评价的办法和具体日期,具体协助操作评论的相干信息,解释自己产生这次毛病的原因。例如,为了更好的顾客体验做出了毛病的决议,新员工不知道亚马逊的规矩等。

3.列出在亚马逊网站上仍存在的违规评论、如何操作、具体时光等。

4.陈说自己的整改计划:检讨以前的所有邮件,支配团队重新学习亚马逊政策等。

5.最后再次向亚马逊表达真挚的歉意和自己会看重的态度。

一般常见的操作评论行动重要有以下几种:

1.测评服务商刷单测评被监控到;

2.通过海外社交软件接洽自己的朋友和家人协助评论,站内邮件接洽卖家进行评价,删除评价

3.被买家举报请求好评

4.包裹内放置评价卡等引诱评价的资料

5.用自己的买家账户评价自己的产品,或者给竞争对手留下不好的评价。

亚马逊现在对刷单评价行动的管制越来越严厉,依附亚马逊的壮大技巧才能,剖析购置者是否有刷单行动相当简略。

卖家们知道高星级review对listing的主要性,但不要忘却被亚马逊抓住的危险。如果收到上述相似的邮件,卖家也不要以为这只是亚马逊钓鱼执法。为什么那么多卖家没有收到这样的邮件,只能解释亚马逊监督你有刷单行动。

此时,我们应当选择坦率的态度。这可能是亚马逊给你最后的机遇。依据亚马逊请求的行为筹划供给资料后,可能会对其他在应用刷单服务和软件的卖家不利,但此时没有选择,只能自救。所以这个时候只能真挚认错,是有愿望获得账号恢复的。

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