亚马逊产品被标记为成人用品怎么办?-ESG跨境

亚马逊产品被标记为成人用品怎么办?

亚马逊观察
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2021-11-10
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亚马逊产品被标记为成人用品怎么办?

产品订单量突然降低,通过任何症结词都搜索不到listing,几乎所有的广告都不展现,涌现这些情形,很可能产品被标志为成人用品了。

亚马逊产品被标志为成人用品怎么办?

1、上传listing内容时,包含题目、五点描写、产品描写和图片,都不能包括性暗示的信息,因为亚马逊对这些内容更为敏感,一旦被抓到后就很难投诉胜利。

2、可以研讨其他的listing,如果发明他们的产品一直都没有被贴上正常标签,我们可以保留他们的ASIN码或链接。

3、开case向亚马逊客服投诉。很认真地在邮件中解释自己的产品并非成人产品,而是一款普通产品,举例说实际应用在哪些具体场景。然后把第二步收集到的ASIN代码或链接粘贴到邮件中,告知亚马逊客服他们的产品和他们的一样(举例解释,以供审核者参考。审核员为了体现公平性,删除产品的标志可能会更大一些)。

开case可以供给以下几个建议:

为描写产品实际类别供给ASIN;

图片验证,如无效广告,前台大类搜索不到等相干截图;

语言上的提醒,必要的时候可以恰当打情感牌(如,会服从亚马逊平台的规矩),态度也要强硬(身为亚马逊卖家,如果经常遇到这种情形,会严重影响产品出售等)。

提出投诉请求后,亚马逊客户服务人员会把需求转给一个专门的小组进行审查,在这个进程中,我们不能随便转变listing的内容。因为审核组的工作量会比拟大,所以我们也要耐烦地期待。

检讨成果出来后,亚马逊客户服务人员会打电话给卖家。假如投诉胜利,我们就能正常地投放广告,我们的出售将随之增加,至少比那些标有成人标记的同类产品出售要好得多。

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