亚马逊交易索赔规则-ESG跨境

爱好网购的朋友都知道在网上购物，如果买家遇到对产品不满意，或者是没收到产品等情形，买家是可以向卖家提出索赔请求的，卖家在接到索赔请求须要在7天内回复买家并处置该情形，否则7天过期之后，平台就会主动认定为卖家本身对索赔事宜无异议，买家申述胜利，平台也会直接退款给买家；同时会依据与卖家的协定，主动从卖家账户扣除全额索赔金额。

所以卖家面对亚马逊交易索赔的时候，自己要做的第一选择退款给买家，第二提交给亚马逊平台进行仲裁，第三跟买家进行协商沟通，沟通之后，让买家自愿取消Claim，无需申述，或者是7天内取消A-TO-Z索赔不计入ODR。

很多亚马逊卖家并不懂得亚马逊的索赔政策，针对一些特别情形，有的卖家甚至不知道这一部分丧失是可以找亚马逊平台进行赔偿的，亚马逊FBA仓库伟大，雇佣工人也很多，每月又有成千上万的SKU入库，所以有时候出错也在所难免。亚马逊平台有时候的不精准和忽视给一部分卖家造成了经济丧失，如果卖家朋友发明FBA库存涌现异常情形就要记得找亚马逊平台赔偿这一部分的费用。

在亚马逊开店铺的不管是新手还是旧店，都要清晰平台的索赔规矩，这样才不会被恶意索赔。索赔事宜如果处置不及时，那么丧失的就是自己了。不管是完成交易还是做好店铺运营，卖家要做的就是去懂得亚马逊的规矩，这样才不用担忧因为违规而影响自己的店铺了。

小编为大家整顿了一些符合亚马逊索赔规矩的索赔情形，一起来看看吧。

大家注意啦！以下这些种情形是可以向亚马逊申请赔偿的哦：

2. 一些商品平台说会报销退货费用，但实际却没有补偿

3. 一些商品未经店家的赞成就被亚马逊平台擅自下架或者撤销

4.一些贵重商品或者成本高的商品没有获得同价值的补偿

5.在亚马逊购置货物的买家收到了退款，45天内却没有发回货物

6. 买家的退货要求已经超过了规定的30天内，但是亚马逊平台依旧赞成退款的情形，大家注意，11月，12月规定时光为90天

7.买家换货的时光超过了30天，亚马逊却没有给予卖家35%的重新入库费用

以上就是小编整顿的关于亚马逊电商平台的一些索赔交易规矩和注意事项，愿望对你有赞助。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。