亚马逊针对退款订单的三个方案-ESG跨境

亚马逊针对退款订单的三个方案

亚马逊观察
亚马逊观察
2021-11-22
点赞icon 0
查看icon 1108

亚马逊针对退款订单的三个方案

针对退款订单,亚马逊给卖家了三个选择,三个计划中选一个计划就行了。

1、可直接全额退款,不须要买家退回商品

路径:

  • 在Order下拉菜单中,点击管理退货。

  • 选取你想要退款的退货,然后点击“发退款”。

  • 选取“买家退货”作为退款理由,然后给予全额退款。

  • 在关机申请的时候,选择“退钱不退”作为理由,并给买家留言。

  • 强调点,如果我们选择退款不须要退货,那么退款金额必需与选择退货的理由完整一致,而不能作为产品成本的金额。

2、给买家买东西时网站上的退货地址,如果买家请求退款,须要将商品退回卖家供给的当地退货地址

举例来说,在英国站出售商品时,须要供给在英国境内的退货地址,买家要获得退款,同时还须要将商品退回地址。

本地退货地址的更新路径:“亚马逊后部>设置>帐户信息>装运和退货信息>点击退货地址>填写相应地址。

3、对于所售商品的退货申请,将供给预付费邮寄标签

举例来说,在德国站出售并且装运到中国,那么须要给买家供给从德国到我们中国的退货标签。在这里建议,在预付费退货配送标签中须要包括跟踪编码。

对退货申请供给预付费退回邮寄标签的路径:

  • 在Order下拉菜单中,点击管理退货。

  • 请按“同意申请”选择我们要同意的退货申请。

  • 在【退货邮寄标签】部分,选择“我将为此申请供给预付费邮件标签”。

  • 上载退货标签,选择所应用的运输商,如果有的话,输入跟踪编码。

另一种办法是,可以拜访卖家平台的账户中的“买家与卖家信息”部分,然后将预付费退货标签通过电子邮件发送给买家。

预付款退回供给商包含:

①UPS。

②DHL。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
加入
ESG独家招商-PHH GROUP卖家交流群
扫码进群
《韩国平台运营干货包》
《波兰allegro知识百科》
《Darty知识百科》
《法国Fnac知识百科》
《PEAKS 出海经营方法论白皮书》
2025跨境电商营销日历
《2024年全球消费趋势白皮书——美国篇》
《2024TikTok出海达人营销白皮书》
《Coupang自注册指南》
《eMAG知识百科》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

【免费领取】全球跨境电商运营干货 关闭
进行中
进行中
《韩国平台运营干货包》
包含四个韩国干货报告:Coupang自注册指南、GMK站内推广指南、韩国大促热销品详细预测、韩国节日营销全攻略
免费领取
进行中
进行中
TikTok运营必备干货包
包含8个TikTok最新运营指南(市场趋势、运营手册、节日攻略等),官方出品,专业全面!
免费领取
进行中
进行中
韩国电商节日营销指南
10+韩国电商重要营销节点详细解读;全年度各节日热度选品助力引爆订单增长;8大节日营销技巧轻松撬动大促流量密码。
免费领取
进行中
进行中
【平台干货】eMAG知识百科
涵盖从开店到大卖6个板块:开店、运营、广告、选品、上架、物流
免费领取
进行中
进行中
全球平台详解——全球合集
涵括全球100+个电商平台的核心信息,包括平台精炼简介、竞争优势、热销品类、入驻要求以及入驻须知等关键内容。
立即领取
进行中
进行中
韩国coupang平台自注册指南
韩国Coupang电商平台从注册准备、提交申请到完成注册,开店全流程详细指引。
免费领取
进行中
进行中
2025跨境电商营销日历
包括传统中、外重要节日及重点电商营销节点还对营销关键市场、选品辅以说明,让你的365天安排的明明白白!
免费领取
进行中
进行中
全球平台详解——欧洲篇
涵盖20+欧洲电商平台,详细解读优势、入驻条件、热销品等
立即领取
进行中
进行中
【Fnac Darty直播】夏促爆单指南
1.夏季法国本土消费趋势解析;2.促销旺季来临,选品、备货、活动等筹备指南;3.案例: 单月狂揽66万欧,中国卖家如何把握平台红利
立即报名