亚马逊卖家账号停用后申诉需要注意些什么-ESG跨境

跨境电商卖家在亚马逊平台上开店铺，最让人懊恼的事就是账户被停用，帐号停用后不但不能再出售产品，还会导致产品被下架，时光一长，店铺累积的信用也会荡然无存。

卖家发明亚马逊帐号被停用之后，首先要做的就是申述。但是许多卖家在提交申述后发明并未通过亚马逊平台。为何申述会遭到谢绝？

1.卖家在亚马逊正式审查期间反复提交文件。

亚马逊一般在家提出申述申请后两个工作日内回答。很有可能有些卖家一直等不到回答，而反复提交的申述或毛病地以为提交的申述没有被亚马逊官方吸收，因此通过其他门路将申述转交给亚马逊。这是不可取的，因为这样做会使亚马逊官方以为你多次反复的投诉会被视为垃圾邮件而耽搁回复。

2.卖家提交的单据不完全、很难识别、有改动标志或截图。

3.卖家在申述时提交的材质均为过期或无效文件。

当卖家预备申述时，请记住，当心不要应用其它种类的帐单或发票，与此同时，提交文件时，请将该文件转换为pdf、png、gif格局。

4.卖家提交的单据质量不符合亚马逊官方请求。

卖家提交的文件绝对不能PS，同时，修正文件的行动是不许可的，照片上不得有任何标志和注释，不得遮盖、污损，所递交的文件不得成为截屏截图。

综上所说，卖家在收到亚马逊停用邮件后，仍要先对该事件进行调查，以确保在申述时提交的申述材质符合亚马逊的请求。

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