亚马逊场景设计四个重要规则-ESG跨境

亚马逊场景设计四个主要规矩,第一点是适运用户的任意讲话方法，第二点是让全部交互进程定制化、个性化，第三点是所有的选项对用户开放，无优先级之分，第四点是与用户进行有共识的交谈，而不是应答、宣讲。

一、适运用户的任意讲话方法

尽可能应用不同的表达方法来到达目标， 能够处置“过度答复”的情形，讯问更多的信息以获得更精确的想法，支撑反复前面答复的命令，接收纠正，优雅地处置毛病，技巧不能满足用户对设计的请求，没有用户所需技巧的设计，用户对缄默的反响，赞助学习语言

二、让全部交互进程定制化、个性化

能够区分新用户和现有用户，应用技能来记住用户的个人信息或习惯，应用自适应信号，避免输入信息， 获取用户地址，在一次意外的离职后，记住当前的技巧。

三、所有的选项对用户开放，无优先级之分

技巧名称应当简短而有效，设置期待时光和体系响应时光，坚持你的选择简略，义务应当明白和具体，让用户选择要明白，不要问开放式问题， 设置三个更好的选项，如何让“清单”被接收。

四、与用户进行有共识的交谈，而不是应答、宣讲

用户须要有一种信赖感和肯定性，这样才不会因为谈话而觉得累赘。

1. 如何写

2.语言简略，没有过剩的词汇

“一次呼吸”测试。当你浏览你自己的对话设计时，试着以正常的对话节奏一次交谈。

4. 文字设计应当是相干的。在用户答复之后，文本提醒/选项文本应当与前面的答案相干，而不是摈弃默认文本。

5. 应用并行短语。

6.语言丰硕多变，减少体系提醒的机械感，增长体系的个性属性。如果某个动作的提醒很频繁，可以斟酌将其添加到提醒设计中。，应用对话标志词、时光标志词、应用反馈词、应用指代词、应用过渡词。

以上就是小编整顿的亚马逊场景设计四个主要规矩，愿望对你有所赞助！

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