亚马逊销量激增是什么情况？-ESG跨境

最近很多卖家朋友反映都收到了一封典型的被亚马逊判定为“销量猛增”的邮件，平时销量不好的时候，卖家很着急，现在销量好了，卖家也很着急，好不容易迎来了销售的春天，却被卖家封店。今天就给大家讲讲所谓的销量猛增。

为什么销量激增会被？

实际上，销售激增，不仅对卖家有潜在风险，对也是一种压力，之所以会查销量激增的店铺，主要是因为防止骗子卖家，买家投诉亚马逊平台，影响声誉。除了绝大多数正常卖家外，亚马逊平台也有一些不良卖家，这些不良卖家经常跟卖或自发货，并且专门销售一些大卖的产品，有订单后就发空包，或一些不值钱的小东西，投诉多了就跑路了，所以亚马逊审查销售激增的主要目的就是对付这些人。

而且因为今年疫情的爆发，国外网友因线下实体店购物受到限制，因此会通过各种电商平台购买生活必需品，这样就会有部分卖家朋友销售订单猛增，这本来是件好事，但因为触发了亚马逊商业解决方案协议第3条，被冻结账号，亚马逊的判断依据是卖家的历史销售记录和买家的反馈。

从邮件中可以看到这些。一般新账号、新产品都很容易被审查到导致账户被冻结，仅仅是因为亚马逊找不到足够的历史销售记录和买家反馈。但是一般卖家只要按照亚马逊的要求提交所需材料和说明，就可以申诉成功。

一般销售猛增有以下原因：

一、帐号是新注册的帐号，在店铺流量不大的前提下，突然多了很多订单；

三、FBM卖家短期内销售增长过快，但亚马逊怀疑FBM卖家是否有能力发货，或者是虚假发货；

四、账户有过跟卖行为，后台订单增长不稳定，发货不及时；

遇到销售激增被怎么办？

据亚马逊提示：

真实提供亚马逊所要求的信息和说明，并可按以下方式提出申诉：

一是如实并重点提供最近的大订单信息，对订单信息有清晰的描述，例如，配送信息，单价，数量，总额等等。

二说明自己的库存充足，货源稳定，并将继续推广大卖，是个好卖家。

三是说明自己熟悉平台的相关政策，而且运营良好，对平台政策不会一知半解。

第四，本人的订单发货情况说明，表明已如实发货，未违反平台政策。

第五，讲点好话，比如你是自发货，就说为了更好的服务广大买家，后边会选择FBA。而且，如果原来是FBA，就表示感谢，以后再扩大规模等等。

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