亚马逊新手卖家经常遇到的5个坑-ESG跨境

亚马逊新手卖家经常遇到的5个坑

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2023-03-09
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新手卖家常踩坑,看了文章后可以从中吸取一点点经验和教训,以避免在以后的运营中不再犯类似的错误。 1、买家账号引起的关联 记得这是一位东莞的卖家朋友,自己在做亚马逊之前,曾经有过一个...

这个失误其实还挺多人犯过。

这位因为站内信联系买家被封店铺的卖家,是因为自己店铺的一个差评。

这个差评的内容,他感觉并不是来自自己的产品。

所以,他就在站内信中试着联系了一下买家。

买家也回复了,承认是自己留错了。

但是,这位卖家犯了一个严重的错误,那就是直接使用“please delete this negtive Review”这样的表达。

这里表达是亚马逊严格监控的表达方式,可以说这位卖家直接撞在枪口上了。

店铺被封以后,又花了几千块钱去服务商那里申诉。

结果还是没有通过,又多损失了几千块。

所以,在站内信的沟通中,卖家一地要牢记亚马逊的“红线”在哪里。

不要随随便便去使用“five star”、“positive review”这类的词汇,这样的词汇基本属于必杀型描述。(来源:跨境卖家集中营 作者:跨境老鸟Mike)

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